Mission

Maîtriser les techniques d’accueil au téléphone ou en face à face,
Accueil physique et téléphonique, traitement de la demande, analyse et orientation, transmission des informations,
Savoir gérer les priorités, planifier ses tâches,
Mettre en place des méthodes d’organisation (classement, archivage),
Traitement des dossiers administratifs liés à l’accompagnement des usagers.


Profil

Vous êtes titulaire ou en cours d'acquisition du BAC, vous souhaitez poursuivre vos études vers un BTS Gestion de la PME en alternance.
Titulaire du permis et mobile.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Internet, etc.).


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