Mission

Sous l'autorité du Chargé études et fabrication, après une période de formation en interne par le technicien en charge du poste actuellement (départ retraite Mai 2019), vos fonctions seront les suivantes:

Service Après-Vente (SAV)
- Recevoir et de gérer les demandes de la clientèle,
- Préparer les devis pour les fournitures ou les réparations, avec l’aide du responsable fabrication et du chef d’atelier,
- Envoyer les offres et enregistrer les commandes reçues,
- S'assurer de leur exécution, puis d’effectuer leur expédition,
• Veiller à la satisfaction de la clientèle
• Organiser la réception d'articles ou appareils
• Informer le fabricant des réclamations des clients
• Contrôler les factures et les paiements
• Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement
Achats – Approvisionnement
Vous élaborez le cahier des charges des fournisseurs selon les besoins. Vous organisez les appels d'offres. Vous négociez avec les fournisseurs et définissez les modalités du contrat (tarifs, délais de livraison…)
Vous assurez la commande des matières et produits nécessaires pour la production des appareils dans les délais requis. Vous réceptionnez et vérifiez les commandes, après réception. Vous gérez et optimisez les flux et la gestion de stock de matières premières, ainsi que les zones de stockage..

Cette description de poste n’est pas limitative.


Profil

• De formation Bac+2 de type BTS ou DUT (Maintenance Industrielle, MAI, CPI, Génie mécanique ou électromécanique) ;
• Maîtrise des outils informatiques courants ;
• Organisé(e) et autonome, vous êtes rigoureux(se) et doté(e) d'un très bon relationnel ;
• Nous recherchons une personne capable de faire preuve de curiosité, de proactivité, sachant travailler en équipe.


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