À propos

API

API, spécialiste de l’emploi, s’étend sur toute la région Occitanie:

API, expert en ressources humaines, vous accompagne dans l’élaboration de votre projet professionnel.

Depuis plus de 10 ans, nos clients (PME, PMI, artisans…) font confiance à notre savoir-faire, notre proximité, notre réactivité et notre disponibilité.

"Construisons ensemble un projet professionnel d'avenir"

 

Offres d'emploi - API

Technicien logistique F/HMission d'interim

Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des commandes des distributeurs Zones et des approvisionnements Filiales :

-Réceptionner les prévisions, les commandes et les intégrer dans l'outil de gestion commerciale.

-Vérifier / modifier les paramètres commande (codifications, tarifs, conditions commerciales, adresse de facturation, de livraison...)

-Assurer le diagnostic de premier niveau de la commande et proposer des solutions de déblocage.

-Prendre en charge en fonction des besoins et spécificités des clients, des analyses sur le volet logistique du traitement des commandes (expédition par container, priorisation des ruptures locales, incoterms...)

-Assurer le suivi du plan de livraison / facturation vers les donneurs d'ordre et alerter sur tout écart/décalage

 

Gérer toute demande de renseignement et/ou réclamation émanant du réseau de vente et/ou client final depuis sa création jusqu'à son règlement :

-Enregistrer et codifier le contact dans l'outil de suivi des litiges,

-Constituer, maintenir, documenter un dossier de suivi de litige,

-Prioriser les dossiers en cours

-Etre force de proposition dans la résolution du différent et en saisir le résultat dans l'outil de gestion commerciale

-Assurer le lien entre le réseau et le siège

 

Alerter les acteurs de la chaîne logistique sur la situation terrain :

-Anticiper les ruptures au travers du suivi des actions commerciales locales

-Prioriser, le cas échéant, le traitement des commandes en distribution

-Communiquer sur la disponibilité des stocks aux Zones et filiales.

 

Participer à la création et à la maintenance des référentiels commerciaux :

-Comptes clients,

-Bases articles,

-Tarifs zones et prix de cession / transfert filiales

-Bons de commandes

 

S'insérer dans une démarche d'amélioration continue des processus internes :

-Maîtriser, rédiger, modéliser et faire évoluer les processus, procédures et outils du département

-Identifier les dysfonctionnements / gisements d'opportunités : litiges fréquents, signaux à contrôler

-Etre force de proposition pour mettre en place et suivre les plans d'actions préventives et curatives.

 

Contribuer au pilotage des résultats attendus par la branche notamment de croissance du CA et de la rentabilité :

-Participer à la mise en place d'indicateurs de suivi de l'activité

-Suivre régulièrement les indicateurs et alerter sur tout écart

 

Favoriser le transfert et le partage des savoirs faire :

-Former tout nouvel arrivant au métier et enjeux du déploiement des commandes Monde

-Intervenir si nécessaire en remplacement sur l'ensemble des activités du service.

  • Lavaur
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