À propos

Présence Verte Services

Présence Verte Services est une association créée en 1966, spécialisée dans le service à domicile avec un savoir-faire reconnu. Depuis 40 ans, elle apporte des réponses personnalisées aux personnes âgées, aux familles et aux personnes en situation d'handicap.

Les 3 grands pôles de services sont :

Le maintien à domicile

L’entretien de la maison

L’enfance

Offres d'emploi - Présence Verte Services

Directeur des services aide à domicile F/HEmploi

Nous recherchons aujourd'hui pour notre association, un Directeur des Services d'aide à domicile  ( H/F) , pour un remplacement.

Rattaché(e) au Directeur Général de l'Association, vous êtes responsable de la gestion et de la coordination opérationnelle du SAAD ( Service d'aide à domicile), vous êtes garant de l'application et de l'harmonisation des réglementations sociales et budgétaires.

Vous aurez à manager 7 responsables d'agence SAAD et un responsable de service pour la livraison de repas.

A ce titre ,vos tâches seront:

Au niveau du développement

1. Proposer et garantir la mise en oeuvre de la stratégie de développement


Analyser l'environnement interne et externe et proposer les évolutions souhaitables pour permettre à l'association de s'adapter aux mutations de l'environnement économique et social.
Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux clients et nouveaux projets ( stratégiques et opérationnels).


2. Contribuer au pilotage de l'activité du SAAD


Appréhender et réduire les risques opérationnels ( humains, techniques, financiers, clients et fournisseurs..)
Mettre en place et suivre des indicateurs  via des tableaux de bords à reporter à la direction, (ex: rentabilité des produits et services)
Proposer un plan annuel de developpement


3. Participer à l'élaboration des procédures et garantir leur application  et harmonisation sur le terrain

Au niveau RH


Animer ses équipes, les recruter , rechercher la performance/efficience individuelle et collective
Organiser et rythmer des réunions de développement
Remplacer ponctuellement et partiellement les membres du comité de direction en cas d'absence.

  • Montpellier
très urgent assistant d'exploitation logistique et de relation client / fournisseur f/hEmploi

Urgent, nous recherchons, un/une assistant ( H/F) pour un remplacement au sein de notre équipe du Service de Livraison de repas à domicile..

Les fonctions principales du poste seront :

1. ASSURER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ( au téléphone)


Réceptionner les appels clients (personnes agées essentiellement) et les traiter .(mise à jour de la base client)
 Formaliser les devis et contrats de prestation en collaboration avec les responsables de secteur


2- GÉRER LA RELATION FOURNISSEUR


 Prise et transmission des commandes clients ; - valider les menus proposés ; - gérer les incidents ; Traiter les modifications demandées par les clients et informer les livreurs ; Optimiser la gestion des tournées grâce à la géolocalisation ;
Traiter les réclamations clients et assurer le service après-vente, selon les procédures internes ; Réaliser des actions de promotion et de communication interne sur les services proposés.


3. ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DES ÉLÉMENTS DE PAIE ET DU TEMPS DE TRAVAIL DES LIVREURS DE REPAS


Organiser, gérer et suivre les plannings ; ( tournées des livreurs )


4. CONTRIBUER AU PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ


Mettre à jour les bases de données ; Maintenir et développer les tableaux de bord liés à l'activité ; Garantir la fiabilité et justifier régulièrement les écarts ; Assurer la transmission des informations utiles et nécessaires en interne et en externe.

  • Montpellier
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