Mission
Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires une personne intéressée par un poste de commercial dans le cadre du BTS MCO / BTS NDRC. En tant que commercial, vous serez chargé(e) de :
- Accueil et Conseil Client en Magasin : Accueillir les clients (professionnels de l'automobile et particuliers), identifier leurs besoins et les conseiller sur les meilleures solutions de pièces détachées et d'accessoires automobiles.
- Vente et Gestion de la Relation Client : Conclure des ventes en magasin en proposant les produits adaptés, assurer la satisfaction client, et participer à des actions de fidélisation.
- Gestion des Stocks et des Rayons : Participer à la mise en rayon des produits, au réassort et à la gestion des stocks pour assurer la disponibilité des pièces de rechange.
- Prospection et Développement Commercial : Réaliser des opérations de prospection téléphonique et physique pour développer le portefeuille clients, en ciblant notamment les garages et professionnels de l’automobile de la région.
- Suivi et Relance Clients : Assurer le suivi des clients après vente, gérer les réclamations éventuelles, et effectuer des relances pour proposer de nouvelles offres ou promotions.
Profil
- Vous préparez un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance.
- Vous êtes titulaire du permis B (obligatoire).
- Vous êtes dynamique, motivé, et avez un bon relationnel avec le sens du service client.
- Vous êtes rigoureux, autonome, et appréciez le travail en équipe.
- Un intérêt pour le secteur automobile et une première expérience en vente ou en relation client seraient un plus.