Mission

Rattaché au Responsable Administrative
- Assurer l’accueil téléphonique des appels clients
- Préparer les dossiers litiges pour leur règlement
- Saisir et contrôler le retour de tournée
- Traiter et suivre les demandes d’enlèvement unitaire
- Traiter et suivre les réclamations clients


Profil

- Éligible au contrat d’apprentissage
- Niveau BAC
- Maîtrise de l’outil informatique
- Sens du service client
- Esprit d’équipe
- Maîtrise de la langue espagnol est un plus


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