Mission

Le/la Chargé(e) de Planning coordonne les interventions directement sur site ou à distance pour les clients.
Il/elle initie le premier contact entreprise avec le client après la signature du contrat.
Cela implique : - la planification des interventions des techniciens en relation avec le service planning Septeo - la planification des opérations de reprise de fichiers existants avec le service développement - la planification des interventions des formateurs - l'optimisation des temps de trajets liés aux déplacements - la communication des dates d'intervention auprès des clients dans les meilleurs délais
Il/elle assure le suivi et la validation des opérations effectuées par les intervenants (techniciens et formateurs) chez les clients.
Il/elle gère les tâches administratives diverses liées à la gestion du service formation (pré-validation des demandes de congés, etc…).


Profil

De formation Bac+2 minimum, vous êtes rigoureux(se), dynamique, doté(e) d'un très bon sens relationnel. Vous aimez travailler en équipe et vous bénéficiez d'une bonne maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook fortement souhaités).


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