Mission

Flexim interim recherche pour un de ses clients spécialisé dans la sonorisation et la lumière pour l'évênementiel et le Public Address, un Technicien Service Après-Vente (H/F).

Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients en assurant la maintenance et la réparation de nos équipements.

Vos missions principales :

  • Diagnostic et réparation des équipements électroniques, audio et d'éclairage défectueux.
  • Offrir un service clientèle de qualité en répondant aux demandes de support technique par téléphone et par e-mail.
  • Assurer un suivi informatique rigoureux des retours de produits ainsi que la rédaction de diagnostics et de solutions apportées.
  • Fournir des conseils et recommandations aux clients sur l'utilisation et l'entretien appropriés des équipements.
  • Collaborer avec l'équipe de développement de produits pour identifier les problèmes récurrents et proposer des améliorations.
  • Participer à la formation des clients sur l'utilisation des produits et des solutions de dépannage de base.

Rémunération : selon profil

Poste à pourvoir immédiatement en CDI.


Profil

Nous recherchons quelqu'un avec une expérience sur un poste similaire d'au moins 5 mois ou quelqu'un de diplomé en électronique.

  • Excellentes compétences relationnelles et sens du service, avec une capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques.
  • Méthodique, curieux et capable de travailler de manière autonome.

 


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