Assistant d'agence/planning

Présence Verte Services

PRESENCE VERTE SERVICES, est une Association Loi 1901, à but non lucratif, d’utilité sociale et actrice du développement social local.

Nous rayonnons sur tout le département de l’Hérault depuis 1966, avec plus de 1350 salariés qui œuvrent chaque jour à apporter des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap  selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie.

Notre mission première: créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile, afin de répondre à la demande des personnes et leur donner la meilleure qualité de vie possible.

L’association est également un acteur solidaire économique et social ayant à cœur de promouvoir l’emploi local,de participer à l’économie des territoires , de lutter contre l’isolement et développer des partenariats. (ESAT, GEIQ).

Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l’innovation, l’inclusion et la prévention.

Vous souhaitez donner du sens à votre  projet professionnel et nous accompagner à la mise en place des enjeux et défis de demain…Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !

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Mission

Nous recherchons pour nos agences: un assistant d’agence (H/F) spécialisé en « planification » Le poste sera basé à Saint-Chinian.

MISSIONS

Vous devrez collaborer avec les Responsables d’agence et les responsables de secteur en ce qui concerne la gestion quotidienne de ces agences en fonction de l’organisation définie.

  1. Gérer un standard téléphonique : garantir un accueil de qualité
  • Assurer l'accueil téléphonique et physique de l’agence
  • Renseigner les prospects, les clients et les salariés 
  • Gérer et dispatcher les messages reçus, via le logiciel prévu à cet effet.
  1. Soutien sur l’administratif de l’agence
  • Assurer le traitement du courrier (réception, enregistrement, affranchissement, envoi) ;
  •  
  • Préparer les dossiers administratifs des clients et des salariés et l’organisation des Visites à Domicile :
  1. Organiser et gérer les interventions (planification) des Intervenantes à domicile
  • Participer à la mise à jour des plannings des intervenants à domicile :

 - Saisir les réunions mensuelles ; 

 - Gestion des remplacements d’urgence (arrêt maladie…)

 - Communiquer les changements de planification aux intervenants et aux   clients (envoi des fiches mission et des relevés d’activité) ; 

 - Saisir les « tournées Dimanche et jour Férié »

 - Saisir les déplacements de fin de mois

 - Contrôler et gérer la télégestion des intervenants à domicile de l’agence

- Contrôler et saisir les déplacements en fin de mois (kms service, kms fin de mois)

  • Gestion des accords d’urgence (Mutuelles, sorties d’hospitalisation).


Profil

Ce poste demande un réel sens de l'organisation, une excellente réactivité, un gôut pour la gestion des imprévus et des changements de planning.

Idéalement Bac à bac + 2 souhaité  ( BTS SP3S / BTS ESF, Licence pro intervention sociale et gérontologie connaissance du public personnes agées).

Une première expérience dans la gestion de planning et l'assistanat d'agence ou de secteur serait un plus, dans l'aide à domicile, agence d'intérim ou secteur de service.

Maîtrise informatique : Excel, Word, internet

SECTEUR GEOGRAPHIQUE

Poste basé à Saint-chinian

Type de contrat : CDD , remplacement

Date du contrat :  dès que possible

Durée hebdomadaire du contrat :  36 heures 

Salaire : à définir en fonction de l'expérience ou selon ancienneté

Filière support, TAM degré 1, échelon 1, à partir de 1977 € Brut mensuel

ECR= élément complémentaire de rémunération

Nos + :

  • Formation en interne proposé: logiciel métier, + bases rh liées à la spécificité du secteur


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