Nous cherchons un Chargé de suivi Alternant (F/H) pour rejoindre notre équipe de support à nos apprenants.

‍ Accompagnement personnalisé des alternants

Être le point de contact privilégié des alternants et des entreprises, dès l’onboarding et tout au long de la formation.
Prévenir les situations de rupture en identifiant les signaux faibles et en intervenant en médiation si nécessaire.
Participer aux entretiens tripartites Ecole / Entreprise / Alternant.
Organiser des temps collectifs (webinaires, sessions d’accueil…).

Suivi de l’assiduité et des obligations contractuelles

S’assurer de l’assiduité des alternants conformément aux calendriers de formation.
Déclencher, si besoin, les procédures disciplinaires en cas d’absentéisme ou de comportement inadapté.

Conformité du suivi administratif

Garantir la traçabilité des actions dans les outils dédiés.
Veiller au respect des règles légales liées à l’apprentissage et suivre les procédures internes de conformité.

Amélioration continue et satisfaction

Être à l’écoute des retours des apprenants et des entreprises pour améliorer l’expérience alternance.
Remonter les difficultés et les cas sensibles à sa hiérarchie.
Participer à l’optimisation des process de suivi.

Une première expérience dans l’accompagnement d’alternants ou la relation client est appréciée
Excellente communication écrite et orale
Gestion des conflits, travail en équipe, priorisation
Maîtrise des outils internes, des normes d’archivage et des textes réglementaires
Organisation, rigueur, autonomie
Écoute, patience, empathie, réactivité
Tact, discernement et bonne gestion des émotions

Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Et puis Studi c'est aussi...

Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!

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Type de contrat : CDI

Lieu : Montpellier (34 000)

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

STUDI_SJ+

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