Mission
- Etudier la faisabilité de la commande par les moyens propres de l’entreprise ou opter pour la faire exécuter par des sous-traitants
- Attribuer les véhicules
- Faire les plannings de tournées de livraisons et de ramasses, éditer les bordereaux
- Assister les conducteurs et sous-traitants à distance en cas d’aléa et traiter les dysfonctionnements, assurer la gestion des appels de l’agence
- Encadrer l’activité des conducteurs dans le respect de la réglementation des transports et des règles de sécurité
- S’assurer de l’optimisation des moyens en recherchant des rechargements via un réseau
- Traiter les litiges quotidiens avec les transporteurs externes
- Relancer les fournisseurs sur les ramasses et affrètements des commandes
- Mettre à jour les données sur le logiciel transport, centraliser et classer les documents transports
- Suivre le parc de véhicules, déclarer les sinistres. Suivre les entretiens des transpalettes, les stocks carburant et contrôler les cuves
- Renseigner les tableaux de bord de suivi de qualité et de mesure de rentabilité (taux de remplissage, taux de service magasins, kilomètres camions etc…)
- Gérer administrativement les palettes
- Assurer le relais d’information de l’administration du personnel sur le site : horaires des intérimaires, gestion des remplacements, suivi des visites médicales, permis, FCO, carte chronotachygraphe
- Suivre les compteurs individuels des conducteurs : CP, RC, RCN
- Contrôler les infractions des conducteurs sous le logiciel SOLID, contrôler les autres temps, suivre les contraventions conducteurs
- Pointer les factures
Profil
De formation BAC en logistique et/ou transport, DUT, BTS Transport, vous maîtrisez :
- La règlementation sociale européenne (temps de conduite, de repos, charges utiles des véhicules...)
- La relation client par téléphone
- Le logiciel Solid, le pack office, l'outil TMS
- Le management des conducteurs
Vous êtes force de proposition pour améliorer la qualité de service, organisé(e) et avez un bon esprit d'équipe, alors transmettez nous votre candidature !
Rémunération : selon profil
Statut : agent de maîtrise