Mission
Vous préparez le BTS Management Hôtellerie-Restauration hébergement ou BTS Tourisme !
Les missions professionnelles sont les suivantes:
Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
- Planifier et contrôler les réservations et l'occupation des chambres
- Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités et les prestations proposées par l'établissement, effectuer les réservations
- Effectuer, la facturation des prestations,
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'établissement
- Assurer un service de conciergerie
Profil
- Bac Technologique Hôtelier ou BAC Général et mise à niveau
- Organisation et rigueur
- Sens du contact et du detail
- Dynamisme et réactivité