Mission
Le poste
L’entreprise recherche un ou une secrétaire en apprentissage pour contribuer à l’accueil, au suivi administratif et à l’organisation quotidienne de son activité de climatisation. Les missions ci-dessous sont proposées à la suite de notre échange téléphonique et restent à confirmer avec l’entreprise.
Missions envisagées
- Accueillir les clients par téléphone et par courriel, recueillir leurs demandes et les transmettre au bon interlocuteur.
- Planifier les rendez-vous et contribuer à l’organisation des interventions des techniciens.
- Préparer et suivre les dossiers clients : demandes d’intervention, devis, comptes rendus et factures, selon les procédures de l’entreprise.
- Mettre à jour les informations dans les outils de suivi et assurer le classement des documents.
- Participer aux relances et au suivi administratif des dossiers.
Les missions seront confiées progressivement, avec l’appui du tuteur, en cohérence avec la formation Bac professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA).
Profil
Profil recherché
Une personne organisée, à l’aise dans les échanges avec les clients, attentive à la qualité des informations transmises et désireuse d’apprendre le fonctionnement d’une entreprise technique. La maîtrise du vocabulaire de la climatisation s’acquerra au fil de l’activité.
Modalités de recrutements: prise de RDV au 04-66-29-57-65 pour une première pré-selection, puis recrutement avec l'employeur.