Mission
Chez Studi, la rentrée peut se faire à tout moment de l'année, nous proposons une formation et un poste en alternance !
Vous recherchez une aventure académique et professionnelle exaltante ?! Prenez part à la révolution Digital Learning !
Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. N'attendez plus, venez nous rencontrer !
Nous recherchons un Technicien Support Informatique (F/H) pour rejoindre nos équipes, tout en suivant la formation Pré-Graduate Technicien d'assistance en informatique (niveau Bac) proposées par Studi !
Join us !
Vos missions
- Participer à l'assistance de nos apprenants, collaborateurs, et formateurs dans l'utilisation de nos solutions web et mobiles.
- Aider les utilisateurs à résoudre des dysfonctionnements matériels et logiciels.
- Contribuer à la gestion et au traitement des tickets de support utilisateurs.
- Assurer le suivi auprès des utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.
- Apporter de nouvelles idées et solutions pour améliorer le service Support Apprenants.
- Assister nos élèves dans dans l'installation des logiciels de gestion (SAGE, CIEL...) indispensables à leur formation.
- Rédiger et enrichir des articles de la FAQ technique (client) et de la base de connaissances (confluence)
Profil
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et vous souhaitez préparer une Formation en contrat d’apprentissage chez STUDI.
- Vous êtes passionné(e), curieux(se) et vous fuyez la routine.
- Votre organisation, votre adaptabilité et votre flexibilité ainsi que votre capacité à collaborer et communiquer sont des atouts essentiels pour réussir cette mission.
Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :
- AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
- ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
- SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
- RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.
Vous vous reconnaissez ?
Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !
Et puis Studi c'est aussi...
- De superbes nouveaux locaux de 10 000m2
- Une carte tickets restaurant SWILE
- Une prime d’intéressement et participation
- Des jours de congé conventionnels
- Un CE
- Une charte de 2 jours de Télétravail par semaine
- Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise
- Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!
Adressez-nous votre candidature !
Type de contrat : Alternance / Contrat d'apprentissage
Lieu : Montpellier (34 000)
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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