Mission

Vous êtes en charge d’optimiser le délai de recouvrement des créances du portefeuille clients qui vous est confié.
A cette fin, vous êtes en contact permanent avec les clients et services opérationnels afin d’identifier et résoudre les causes de blocage des paiements.

Pour cela vous êtes à l’initiative de l’ensemble des actions utiles à l’atteinte de vos objectifs :
o Relances,
o Suivi des litiges,
o Phoning et réunion clients,
o Animation des réunions « overdues » avec les opérationnels,
o Proposition de blocage de comptes clients.
o Mise en place de process préventifs et curatifs.

Vous vous assurez que les actions décidées et engagements pris soient tenus tant en interne qu’en externe.

Vous êtes d’autre part en charge de la comptabilisation et du lettrage des paiements clients du portefeuille qui vous est confié.


Profil

Qualités requises :

• Rigueur,
• Ténacité,
• Excellent relationnel et capacité à influencer son interlocuteur,
• Sens de l’écoute et diplomatie.

Formations / Expérience :

• Bac + 2 commerce / comptabilité apprécié
• Expérience professionnelle en commerce / comptabilité / recouvrement est un plus
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office
• Langue : l’anglais est un plus

Plus qu’un diplôme ou une expérience, c'est une personnalité que nous recherchons, capable de créer et participer à une dynamique d'équipe.


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