Mission
Le coordinateur et animateur de programme de formation (F/H) est le garant de l’engagement quotidien des apprenants sur les programmes auxquels il est affecté.
Tu seras le visage et le moteur du parcours de formation.
Ton rôle : concevoir, animer et incarner des expériences d’apprentissage engageantes, tout en garantissant le bon déroulement des programmes — de la cohérence des informations pédagogiques et administratives jusqu’à l’organisation et la communication auprès des apprenants.
Tes missions
1. Exploitation des programmes & engagement des apprenants
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Utiliser différents modes d’interaction (visio, forums, messages, vidéos) pour animer les parcours et motiver les apprenants.
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Organiser et planifier les programmes de formation selon les échéances et priorités.
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Synchroniser les intervenants internes et externes selon les besoins d’animation.
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Anticiper les questions et besoins des apprenants en communiquant les informations clés au bon moment.
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Suivre l’engagement via les analytics et proposer des actions correctives si besoin.
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Comprendre rapidement les enjeux de chaque formation et collaborer étroitement avec les responsables de filières.
2. Relation avec les apprenants
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Collecter et synthétiser les retours des apprenants pour nourrir les équipes de design et développement.
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Être à l’écoute, rassurer et accompagner les apprenants, même en cas de dysfonctionnement.
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Garantir la correspondance entre les attentes apprenants et le contenu délivré.
3. Exploitation pédagogique & animation
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Organiser la communication avec les cohortes : webinars, newsletters, guides, livres blancs.
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Recruter et coordonner les formateurs consultants (synchrone et asynchrone).
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S’assurer du respect des bonnes pratiques d’animation et de suivi par les formateurs.
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Aider à l’accompagnement des apprenants vers la réussite (guidance, corrections, feedbacks).
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Planifier et suivre les activités synchrones, examens, certifications et jurys.
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Collaborer avec le responsable certification pour le suivi des diplômes, titres et certificats.
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Être le visage de la formation : tourner des vidéos, animer des sessions live, insuffler ton énergie et ton sourire à la communauté.
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4. Amélioration continue & activités transverses
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Contribuer à la formalisation et l’amélioration des process internes et qualité.
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Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
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Suivre et analyser les KPI de performance et d’engagement.
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Être force de proposition pour faire évoluer les formats, outils et expériences pédagogiques.
Profil
- Tu adores être face caméra, animer et transmettre ton enthousiasme.
- Tu possèdes une aisance naturelle à l’oral, un vrai sens du storytelling et de la pédagogie.
- Organisé·e et rigoureux·se, tu sais coordonner plusieurs projets de front, planifier les étapes clés et prioriser avec méthode.
- Tu es curieux·se, orienté·e résultats et animé·e par une réelle envie de faire grandir et engager une communauté d’apprenants.
- Tu as déjà travaillé dans le digital learning, la communication, ou la gestion de communautés.
- Tu as une compréhension fine des enjeux d’engagement et de satisfaction apprenant.
- Tu es à l'aise avec les outils digitaux et t'intéresse aux concepts pédagogiques ainsi qu'au marché de la formation et ses acteurs.
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Type de contrat : CDI
Lieu : Montpellier (34 000)