Mission
Contrat de 35 hrs, mission sur du long terme, opportunité de CDI par la suite
Possibilitée de travail le samedi
Intégré(e) au sein d'une équipe, vous êtes le 1er contact de l'entreprise pour l'accueil des clients.
Vos principales missions :
- Accueil et conseil de notre clientèle véhicules légers et utilitaires et les diriger vers les différents services de la concession
- Gérer les rendez-vous des clients et planifier les interventions nécessaires sur leur véhicule
- Etablissement des devis de réparation
- Suivi des réparations et lien client
- Restitution du véhicule au client
- Effectuer la facturation et le suivi des paiements des clients
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients
- Garant de la politique qualité constructeurs
Profil
Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction
- Expérience dans la vente ou le service client, de préférence dans le secteur automobile nécessaires
- Capacité à manipuler différents outils informatiques et logiciels de gestion
- Excellentes compétences en communication, en organisation et en relations interpersonnelles
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
Ce qu'Advance emploi vous offre :
- Une application mobile pour simplifier vos démarches
- 10% de prime de fin de mission + 10% de congés payés
- Possibilité d'acompte sur salaire chaque semaine
- Compte Épargne Temps (CET) avec un taux d'intérêt de 8% pour vos IFM et ICP
- Un(e) conseiller(ère) disponible et à l'écoute pour vous accompagner tout au long de votre carrière professionnelle