Mission
Mission : Assurer la mise en œuvre du système qualité, participer à sa maintenance dans un objectif d’amélioration continue.
Responsabilités/ activités :
• Outillage du système de management de la qualité
- Formalise les processus, accompagnement des équipes à l’analyse des risques et à la definition des indicateurs de pilotage
- Formalise, en relation avec les équipes des procédures et des documents
- Suit la mise à jour du système documentaire en relation avec l’assistante qualité
- Assure la veille sur l’évolution des certifications et des référentiels qualité
• Maintenance du système de management de la qualité
- Diffuse des enquêtes, questionnaires d’évaluation auprès des prescripteurs, financeurs,…
- Participe à l’organisation des audits internes et autres contrôles
- Rédige des rapports, bilans, comptes rendus
- Exploite les résultats
- Propose des actions d’amélioration
- Suit le traitement des dysfonctionnements
• Amélioration continue
- Collecte, centralise, suit l’évolution des indicateurs de qualité
- Rédige des documents de synthèse
- Propose des actions d’amélioration
- Participe à l’élaboration et au suivi des plans d’actions
• Communication
- Sensibilise les collaborateurs sur la charte d’engagement qualité sur la demarche qualité en general ;
- Organise, assure la communication sur les séminaires qualité ;
- Organise et participe à la transmission des informations et des documents relatifs à la démarche qualité ;
- Accompagne les collaborateurs à l’utilisation des nouveaux outils, documents, procedures.
Profil
Le Greta-Cfa Montpellier Littoral, organisme de formation continue et par apprentissage de l'éducation nationale, recrute son/sa futur(e) Responsable Qualité.
Votre principale mission est d'assurer la mise en œuvre du système qualité, participer à sa maintenance dans un objectif d’amélioration continue.
Responsabilités/ activités :
- Outillage du système de management de la qualité
- Formalise les processus, accompagnement des équipes à l’analyse des risques et à la definition des indicateurs de pilotage
- Formalise, en relation avec les équipes des procédures et des documents
- Suit la mise à jour du système documentaire en relation avec l’assistante qualité
- Assure la veille sur l’évolution des certifications et des référentiels qualité
- Maintenance du système de management de la qualité
- Diffuse des enquêtes, questionnaires d’évaluation auprès des prescripteurs, financeurs,…
- Participe à l’organisation des audits internes et autres contrôles
- Rédige des rapports, bilans, comptes rendus
- Exploite les résultats
- Propose des actions d’amélioration
- Suit le traitement des dysfonctionnements
- Amélioration continue
- Collecte, centralise, suit l’évolution des indicateurs de qualité
- Rédige des documents de synthèse
- Propose des actions d’amélioration
- Participe à l’élaboration et au suivi des plans d’actions
- Communication
- Sensibilise les collaborateurs sur la charte d’engagement qualité sur la demarche qualité en general ;
- Organise, assure la communication sur les séminaires qualité ;
- Organise et participe à la transmission des informations et des documents relatifs à la démarche qualité ;
- Accompagne les collaborateurs à l’utilisation des nouveaux outils, documents, procedures.
LE CANDIDAT
- BAC +3/5 avec une spécialisation qualité
- Expérience en gestion de base de données et/ou gestion de système d’information,
- Maîtrise des outils numériques : Windows - Excel (+++) - Word(++) - PAO (++) - Outils de travail collaboratif (Teams) (+++)
- Expérience travail sur référentiel qualité de type ISO 9001, la connaissance du référentiel Qualiopi ou Eduform est un plus.
- Très bonne capacités de communication
- maîtrise des techniques d'animation de réunions
- Autonomie, esprit de synthèse, capacité rédactionnelle, sens du service
- Notions de RSE
Poste à pourvoir au plus tôt
Poste pérenne : CDD renouvelés sur année civile. Statut contractuel de l'éducation nationale.
Rémunération sur grille indiciaire.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : jusqu'au 31/12 puis reconduction par année civile
Rémunération : Selon grille et jusqu'à 35 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires :
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel