À propos

API

API, spécialiste de l’emploi, s’étend sur toute la région Occitanie:

API, expert en ressources humaines, vous accompagne dans l’élaboration de votre projet professionnel.

Depuis plus de 10 ans, nos clients (PME, PMI, artisans…) font confiance à notre savoir-faire, notre proximité, notre réactivité et notre disponibilité.

"Construisons ensemble un projet professionnel d'avenir"

 

Offres d'emploi - API

Charge travaux bâtiment et spécialité thermiqueEmploi

Mission principale : 

Rattaché(e) au Responsable Gestion de Proximité Travaux, vous assurerez la gestion des contrats de fourniture et d'exploitation du chauffage collectif et individuels, ainsi que l'entretien des installations solaires sous contrat ou réalisé par un plombier chauffagiste que vous encadrerez.

En lien avec les équipes travaux-maintenance, vous assurez le suivi des travaux du patrimoine, notamment ceux liés au thermique, à l'hydraulique et à l'électricité. Vous constaterez les dysfonctionnements, réaliserez des expertises, préconiserez, commanderez les travaux et contrôlerez leur déroulement. 

Vous formulerez des préconisations pour l'amélioration thermique et environnementale du patrimoine dans le respect des normes et des diagnostics techniques réglementaires.

 

Activités: 


Assurer la conduite des installations de chauffage, ECS, gestion des contrats et suivi des consommations,
Assurer des missions de maître d'oeuvre de marché de travaux : élaborer des dossiers de consultation, suivre la réalisation technique et financière des travaux jusqu'à la réception,
Assurer le suivi de divers petits contrats de maintenance en sus de ceux du domaine thermique et énergétique (exemple : ascenseurs, réceptions télévisuelles),
Etre associé à l'élaboration de la programmation des travaux,
Effectuer les négociations liées au marché de l'énergie et au suivi des Certificat des Economie d' Energie,
Veiller au respect des obligations contractuelles et aux normes de sécurité,
Traiter les réclamations techniques des locataires liées à l'énergie, au thermique et à la ventilation.  

  • Castres
Technico commercialMission d'interim

Vous accueillez les clients, les renseignez, les conseillez par rapport à leurs besoins, vous leur proposez des produits complémentaires et/ou alternatifs.

Vous apportez des conseils techniques, une assistance et des solutions (produits et services),

Vous  effectuez les devis, répondez aux appels d'offre ramenés par l'ATC et effectuez les relances selon les process en vigueur dans l'entreprise,

Vous gèrez le fichier clients et procèdez à sa mise à jour,

Vous réalisez les appels offensifs afin de développer le portefeuille client,

Vous fidélisez et instaurez une relation de confiance avec la clientèle,

Vous respectez les efforts fixés par l'entreprise en suivant les orientations définies par son responsable hiérarchique,

Vous êtes également en charge de traiter les commandes clients arrivées par courrier, fax, téléphone et internet,

Vous négociez les prix en défendant la marge dans le cadre de la délégation tarifaire, concluez les ventes et assurez leur enregistrement aux conditions négociées,

Vous respectez les encours clients et traitez les règlements en retard selon les process en vigueur dans l'entreprise,

Vous gèrez les litiges et informez la hiérarchie des réclamations ou litiges des clients,

Vous tenez la caisse de l'agence, procèdez à son comptage sous contrôle de son responsable hiérarchique. Dans ce cadre vous pouvez être amené à réaliser des remises en banque,

Vous avez un entretien hebdomadaire (point fixe) avec les  ATC et votre responsable d'agence pour faire le point et bâtir des plans d'actions,

Vous communiquez quotidiennement, pour le suivi de l'activité, avec l'attaché(e) technico-commercial avec lequel vous travaillez en binôme. Vous coordonnez votre activité avec l'ATC via l'outil informatique mis à votre disposition,

Vous réalisez un rapport (mémo d'entretien) après chaque contact client afin d'informer l'ATC et de rendre compte au responsable d'agence de l'activité du portefeuille,

Vous représentez, par votre discours, votre travail et votre image, l'entreprise et son professionnalisme auprès des clients.

Vous participez à la mise en oeuvre des démarches Qualité Sécurité Environnement, en respectant les consignes de sécurité et les procédures.

Vous respectez les règles de fonctionnement de l'entreprise notamment en matière de sécurité.

  • Castres
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