Placé(e) sous l'autorité du responsable du pôle technique le(la) futur(e) Gestionnaire de facturation eau assainissement assurera les missions suivantes:
Accueillir les abonnés en présentiel, par téléphone, répondre aux demandes de renseignements et prendre en compte les réclamations.
Gérer les abonnements, le fichier informatique et les contrats de mensualisation
Suivre des dossiers spécifiques ( nouvelles installations/compteurs, avenants, anomalies sur fiches abonnés, inversions de compteurs, distributions,...)
Prendre en charge le classement des dossiers
Emettre des tâches de secrétariat telles que suivre le courrier arrivé, préaprer des dossiers de dégrèvements, saisir des informations sur tableur, alimenter les statistiques accueil,...
Assurer la coordination avec l'ésuipe technique en charge de la relève, ainsi que la relation avec les autres services de la collectivité
Faire le lien avec la Trésorerie
Effectuer des recherches d'informations relatives aux changements d'adresse, locaux vacants, par le biais d'enquêtes auprès des propriétaires, des syndics, ou de tout autre interlocuteur
Gérer les budgets annexes Eau et Assainissement (contrôle du CA et du compte de gestion, élaboration du BP, paiement des factures, émission des titres de recouvrement et des p503, suivi du FCTVA, suivi de l'assujettissement TVA, suivi des amortissements, suivi de la trésorerie)
Effectuer les opérations courantes de comptabilité