À propos

API

API est un réseau de professionnels locaux et indépendants du secteur de l’intérim et du recrutement, qui s’est imposé en tant qu’acteur incontournable de l’emploi au sein de son territoire : l’Occitanie

Les agences d’intérim et de recrutement API : Albi, Castres, Causse, Lauragais, Mazamet, Montauban, Revel, Toulouse,

API, expert en ressources humaines, vous accompagne dans l’élaboration de votre projet professionnel et nos clients (PME, PMI, artisans…) font confiance à notre savoir-faire, notre proximité, notre réactivité et notre disponibilité.

 

Offres d'emploi - API

Attaché / attachée relation clientsMission d'interim

Il y a 4 jours

PRISE EN CHARGE DES DEMANDES CLIENTS : o    Réceptionner les appels entrants au service client o    Identifier l'objet de l'appel et le besoin du client (conseil, information, réclamation)  o    Enregistrer et qualifier les demandes dans le CRM Salesforce et l'outil de téléphonie o    Apporter une écoute active à toutes les demandes clients afin de s'assurer de la bonne compréhension et de pouvoir apporter la solution adaptée. o    S'appuyer sur les outils mis à disposition permettant d'obtenir les informations en temps réel. o    Identifier les cas de pharmacovigilance afin de les orienter vers la cellule dédiée. o    Détecter les demandes qui nécessitent une réponse de l'information médicale du groupe o    Accompagner le client à l'utilisation des solutions digitales mises à sa disposition o    Promouvoir les solutions multicanales adaptées à nos clients et s'informer des campagnes commerciales en cours o    Détecter et anticiper des besoins non exprimés par le client.  TRAITEMENT DES RECLAMATIONS CLIENTS :  o    Assurer le suivi et traitement des différentes causes de réclamations dans le CRM Salesforce o    Compléter les dossiers avec les éléments nécessaires jusqu'à la résolution de la réclamation o    Appliquer et respecter les procédures définies en service client pour traiter les réclamations  o    Tenir informé le client de l'évolution de sa réclamation par le moyen le plus adapté (appel sortant, mail, outil digital)  o    Echanger avec les services comptabilité / crédit management  o    Formaliser les échanges dans le CRM Salesforce o    Garantir la satisfaction client sur le traitement de la réclamation o    Détecter les anomalies afin de demander le correctif aux services supports Participer à l'amélioration continue et être force de proposition

  • Castres

Infirmier/infirmièreMission d'interim

Il y a 6 jours

- Sous l'autorité du Médecin du Travail : Gérer la préparation et le rangement des dossiers médicaux, accueillir les salariés et réaliser des examens complémentaires en préalable aux visites médicales, mener des visites d'information prévention selon le protocole établi dans le cadre de la réforme santé travail, s'assurer de la calibration annuelle des différents appareils médicaux et gérer les commandes concernant le matériel médical. Participer au recueil d'indicateurs santé et à leur analyse (lors des venues spontanées à l'infirmerie ou dans le cadre d'enquêtes épidémiologiques), analyser les situations individuelles ou collectives, repérer les risques, accompagner les individus ou les collectifs, orienter, participer aux cellules employabilités. Réaliser les visites périodiques et visites d'embauches selon le protocole de délégation Assister le Médecin du Travail, dans les actions de prévention des risques professionnels : réaliser des études de poste en fonction du plan d'activité programmé ou des besoins identifiés, intervenir sur les postes de travail pour prodiguer des conseils en lien avec les risques professionnels Organiser ou participer à des actions de prévention des risques professionnels : mener des actions de formation ou d'information relatives à la santé au travail, formaliser des supports de formation ou d'information, gérer les plaquettes et affiches de la salle d'attente… Participer à l'insertion ou au maintien dans l'emploi de travailleurs handicapés en collaboration avec la responsable des affaires sociales, le Reso'Cap et le médecin du travail Rédiger et mettre à jour les fiches entreprises Participer aux cellules de veille En l'absence de l'assistante médicale, prendre le relai sur les prises de rendez-vous et consultations. - Assurer les soins infirmiers d'urgence en cas d'accident ou d'incident sur les lieux de travail (y compris pour les salariés des entreprises intervenantes), tenir le cahier des soins infirmiers, gérer la pharmacie et les commandes nécessaires à cette mission, s'assurer de la mise à jour des protocoles de délivrance médicamenteuse et des conduites à tenir. - Participer à l'organisation des secours : organiser la formation et le recyclage des sauveteurs secouristes du travail (SST), actualiser leur liste tous les semestres, gérer la mise à jour de l'armoire des premiers secours pour les Sauveteurs Secouristes du travail. - Collaborer avec les équipes des Services généraux et HSE pour les actions en milieu de travail : participer aux réunions de la CSSCT ainsi qu'à la préparation des supports de restitution (bilan accidentologie, actions du service médical, …), participer à des groupes de travail, … - Organiser ou participer à des actions transverses : organiser des campagnes de dons du sang en lien avec le CSE et le Chef d'Etablissement, participer à l'élaboration et à l'animation des semaines santé sécurité, … - Organiser ou participer à des actions de santé publique : mener des campagnes de vaccination selon le(s) protocole(s) établis et sur prescription du médecin, organiser des journées de dépistage selon des thèmes de santé fixés selon les priorités, conduire des actions d'éducation à la santé (tabac ou autres addictions, prévention des cancers, alimentation, sédentarité, …).

  • Toulouse

Technicien d'exploitation et de maintenance eau potableMission d'interim

Il y a 8 jours

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation eau potable, vous travaillez en lien étroit avec les autres techniciens et le Responsable automatismes et amélioration continue. Le Technicien d'exploitation et de maintenance eau potable assure la maintenance préventive et corrective des équipements et infrastructures des usines d'eau potable, afin de garantir la continuité du service et la qualité de l'eau produite. Activités principales: Exploiter les stations de production et de pompage d'eau potable : définition des paramètres de fonctionnement, suivi et optimisation des procédés Réaliser des analyses en laboratoire afin d'adapter les traitements Détecter les dysfonctionnements et réaliser les réparations en mécanique, électricité, pneumatique et hydraulique Assurer l'entretien courant ainsi que la maintenance préventive et curative des équipements Diagnostiquer, contrôler et entretenir les équipements électromécaniques Identifier et proposer des améliorations techniques des installations Réaliser des travaux de rénovation, de réhabilitation ou de réparation des ouvrages Centraliser, analyser et traiter les alarmes et informations issues du système de télésurveillance Assurer l'entretien des ouvrages : usines, réservoirs, canaux et fontaines de la ville sous délégation Activités organisationnelles et humaines: Sécuriser les périmètres d'intervention et intervenir dans le respect strict des procédures de sécurité Organiser son travail de manière méthodique (préparation, nettoyage, rangement et comptes rendus) Renseigner les fichiers et cahiers techniques liés aux interventions Participer aux réunions d'équipe et aux actions de formation contribuant à l'amélioration continue des procédures de production  

  • CASTRES

Technicien de maintenance Mission d'interim

Il y a 12 jours

Vous assurez la maintenance des équipements de production afin de garantir leur disponibilité, leur fiabilité et la continuité de l'activité. Vous intervenez sur l'ensemble des installations de transformation du bois dans le respect des règles de sécurité, de qualité et de productivité. Maintenance préventive Réaliser les opérations de maintenance préventive selon le planning établi. Contrôler l'état des équipements de sciage, convoyeurs, écorceuses, déligneuses, trieurs et systèmes de manutention. Vérifier les organes mécaniques, électriques, pneumatiques et hydrauliques. Effectuer les graissages, réglages et remplacements des pièces d'usure. Participer à la fiabilisation des équipements. Maintenance curative Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des installations. Intervenir rapidement afin de limiter les arrêts de production. Réparer ou remplacer les composants défectueux. Effectuer les essais et la remise en service des équipements. Renseigner les rapports d'intervention et le suivi des pannes. Réglages et assistance à la production Réaliser les réglages des machines en fonction des dimensions et essences de bois à produire. Accompagner les équipes de production lors des changements de série. Contrôler le bon fonctionnement des lignes après intervention. Optimiser les paramètres de production afin d'améliorer les performances des installations. Travaux techniques Intervenir sur les systèmes mécaniques : roulements, chaînes, courroies, réducteurs, moteurs, arbres de transmission. Réaliser des travaux d'électricité industrielle : moteurs, capteurs, variateurs, armoires électriques. Effectuer des opérations de soudure, chaudronnerie et mécanique générale selon les besoins. Participer aux travaux d'amélioration et de modification des installations. Sécurité et environnement Respecter les procédures de sécurité liées aux machines de sciage et de manutention. Veiller au maintien des dispositifs de protection des équipements. Appliquer les procédures de consignation avant intervention. Participer au maintien de la propreté et du bon état des installations.  

  • Brassac

Centraliste bétonMission d'interim

Il y a 13 jours

Rattaché(e) au Responsable de site, vous serez garant(e) de la bonne production, de la qualité des bétons et du bon fonctionnement de l'installation.   Préparer et lancer la production selon les commandes clients (dosage, malaxage, cadence). Contrôler les paramètres de production via l'automate (formulation, humidité, granulométrie…). Ajuster les dosages si nécessaire selon les spécificités des chantiers ou les retours qualité. Planifier et organiser les chargements des toupies béton. Optimiser le stock de matières premières (ciment, granulats, adjuvants). Réaliser les essais de convenance si besoin (consistance, affaissement, etc.). Réaliser les opérations de maintenance de premier niveau (graissage, nettoyage, contrôle visuel). Identifier les dysfonctionnements mécaniques ou électriques et alerter le service maintenance. Veiller à la propreté générale du site (nettoyage des zones de production, lavage des équipements…). Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité sur site. Veiller au respect des normes environnementales (traitement des eaux, poussières…). Assurer la traçabilité des matières premières et des productions. Participer à la mise à jour des documents qualité et sécurité. Être en lien direct avec les chauffeurs pour coordonner les livraisons. Communiquer avec les équipes commerciales pour suivre l'évolution des commandes. Être en contact avec les fournisseurs (livraison de matériaux, gestion des stocks). Accueillir les clients et chauffeurs extérieurs si besoin.

  • Mazamet

Chef / cheffe de chantier gros oeuvreMission d'interim

Il y a 27 jours

Sous la responsabilité du dirigeant ou du conducteur de travaux, vous serez en charge de la préparation et de l'exécution des chantiers qui vous seront confiés, généralement dans le domaine de la construction. Après une période d'intégration et d'accompagnement vous êtes très rapidement responsable de vos chantiers pour le Gros Œuvre. Vous coordonnez, dirigez toutes les activités du chantier. De plus vous êtes le garant des bons échanges avec le client.  Vos missions : - Maîtrise des techniques de la construction - Savoir lire et respecter un plan d'exécution. - Savoir maçonner, coffrer, utiliser les banches et leurs rotations …, afin de pouvoir encadrer au mieux les chefs d'équipes ou compagnons - Préparer, organiser et suivre au quotidien le déroulement des activités du chantier selon les normes de sécurité. - Identifier les moyens techniques et financiers de vos chantiers. Vérifier que les approvisionnements nécessaires au démarrage des chantiers sont disponibles, ainsi que les approvisionnements en cours de chantier. - Assurer la mise en œuvre des moyens humains et matériels nécessaires pour le bon déroulement de vos chantiers (en appui avec vos chefs d'équipe) et sous la direction du conducteur de travaux - Organiser et gérer les approvisionnements internes et externes. - Coordonner les interventions des équipes sous votre responsabilité selon les impératifs de délai. - Gérer le planning de vos équipes en binôme avec votre supérieur (Conducteur de Travaux). - Tenir à jour les plannings d'avancement des travaux. - Suivre les travaux de vos équipes, et ceux de vos sous-traitants. - Vérifier les dossiers d'exécution. - Veiller à l'application des directives, normes et règlements notamment en matière de qualité, sécurité et environnement. - Optimiser les modes opératoires de travaux. - Encadrement d'équipe (6 à 8 personnes) - Donner un maximum d'autonomie à vos équipes en les formant puis en déléguant des tâches.

  • Castres

Infirmier(ère) ET Missions en vacation ET Secteur Sud Tarn / Haute-Garonne / AuMission d'interim

Il y a 31 jours

Selon les établissements clients d'API (EHPAD et clinique), vous interviendrez notamment sur : Soins et accompagnement des patients / résidents • Réaliser les soins infirmiers prescrits et relevant du rôle propre • Assurer le suivi et l'évaluation de l'état de santé • Accompagner les patients et leurs familles avec bienveillance • Participer au maintien de l'autonomie et au confort des résidents Traitements et actes techniques • Préparer, distribuer et surveiller les traitements • Réaliser les injections, perfusions, pansements et soins techniques • Assurer la traçabilité des soins dans les dossiers patients • Surveiller les effets des traitements et alerter en cas d'anomalie Travail en équipe pluridisciplinaire • Collaborer avec les aides-soignants, médecins et équipes paramédicales • Participer aux transmissions et aux réunions de suivi • Contribuer à la continuité et à la qualité des soins Organisation et sécurité • Appliquer les protocoles et les règles d'hygiène • Veiller à la sécurité des patients et à la prévention des risques • Participer à la démarche qualité et aux bonnes pratiques • Gérer les urgences et prioriser les soins Pourquoi nous rejoindre ? * Des missions variées (EHPAD, structures de soins, établissements spécialisés…) * Un accompagnement personnalisé et une équipe à ton écoute * Une organisation flexible : tu choisis tes disponibilités * Une vraie relation de proximité et de confiance * Des opportunités régulières tout au long de l'année  Les missions peuvent varier selon les structures, permettant de développer vos compétences et de découvrir différents environnements de travail.