Mission

TECHNICIEN COURANT FAIBLE JUNIOR (F/H)





Sous la responsabilité du responsable Technique et intégré au sein de l'équipe technique, le poste consiste à assurer de façon autonome la préparation et la configuration des matériels avant déploiement ainsi que la maintenance et le support des solutions techniques auprès des clients.





Les missions non limitatives sont les suivantes:





Préparation méticuleuse des matériels:





Configurer le matériel avant son installation sur les sites clients, en veillant à la précision et à la conformité des paramétrages,


Préparer avec soin les outils et les documents nécessaires à la bonne réalisation des interventions, en anticipant les besoins du terrain,


Coordonner efficacement avec les équipes de techniciens pour assurer une collaboration fluide et une exécution optimale des projets.





Assistance client irréprochable:





Assister les clients avec réactivité et professionnalisme en cas de demandes de support technique, en identifiant rapidement la source des problèmes,


Diagnostiquer avec précision les dysfonctionnements et apporter des solutions adéquates, en proposant des options de résolution adaptées à chaque situation,


Gérer les réclamations et les incidents avec tact et diplomatie, en privilégiant la satisfaction des clients et la préservation de l'image de l'entreprise.





Gestion rigoureuse des outils et des systèmes:





Assurer la supervision des caméras et du système de vidéoprotection, en garantissant leur bon fonctionnement et en anticipant les éventuels incidents,


Collecter les données issues des chantiers avec rigueur et précision, en mettant à jour les dossiers de site pour maintenir une base de données fiable,


Gérer la hotline courant faible (caméra, wifi, iptv, alarme, réseau...) avec efficacité et professionnalisme,


Gérer les différents tickets d'intervention en priorisant les cas les plus urgents,


Prendre rendez-vous avec les clients si nécessaire, en établissant un diagnostic précis et en proposant des solutions adaptées.





Assurer une veille technologique permanente pour se tenir informé(e) des dernières évolutions du domaine du courant faible, en identifiant les innovations et les tendances du marché.



Profil

De formation supérieure type BTS en électricité, électronique ou informatique, vous justifiez d'une première expérience acquise dans le domaine du courant faible.





Vous justifiez de solides compétences autour des technologies de courant faible (caméras, wifi, iptv, alarme, réseau...).





Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint...) pour la rédaction de rapports, la gestion des données et la communication.





Vos connaissances techniques vous permettent d'appréhender et surtout d'analyser les besoins de vos interlocuteurs.





Ayant l'esprit d'équipe, vous êtes dynamique et disponible.





Autonome sans être indépendant, vous dites ce que vous faites et faites ce que vous dites.





Rigoureux et solide, vous savez vous organiser au mieux de vos intérêts et de ceux de votre société.





Vous êtes aussi et surtout une réelle force de proposition afin de faire progresser l'entreprise.





Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur les sites des clients.





Perspectives d'évolution : Possibilités d'évolution professionnelle au sein d'une entreprise en pleine croissance, avec des opportunités de formation et d'apprentissage.








Il est proposé :





- le TITRE TECHNICIEN COURANT FAIBLE JUNIOR (F/H),


- un contrat CDI, NON Cadre


- une rémunération pouvant atteindre 25 ke Brut Annuel hors primes,


- et surtout un véritable challenge: intégrer une société à taille humaine à forte croissance et notoriété locale.











Merci de postuler uniquement par le cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH.





Les candidatures adressées au client du cabinet de recrutement FLORIAN MANTIONE INSTITUT RH nous sont systématiquement retransmises et engendrent un délai de traitement supplémentaire.


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