Mission

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et vous souhaitez aider les autres à résoudre leurs problèmes techniques ? Cette alternance est faite pour vous !

 

Description du poste :

L'OFIAQ, organisme de formation et CFA reconnu pour la qualité de ses programmes et son engagement envers l'insertion professionnelle, en partenariat avec une entreprise montpelliéraine, recherche un(e) Technicien(ne) d'Assistance en Informatique en alternance. Vous serez formé(e) pour fournir une assistance technique de qualité et répondre aux besoins informatiques des utilisateurs.

Missions :

  • Assurer l’assistance technique et le support aux utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques
  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
  • Former et conseiller les utilisateurs sur l’utilisation des outils informatiques
  • Rédiger des procédures et des guides d’utilisation


Profil

Profil recherché :

  • H/F
  • Personne en situation de handicap bienvenue
  • Passionné(e) par l’informatique et les nouvelles technologies
  • Bonnes compétences en communication 
  • Capacité à résoudre des problèmes techniques par téléphone et en suivi client
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Bonne présentation et niveau d'ortographe requis
  • Savoir et aimer travailler en équipe

Formation : Vous suivrez une formation en alternance au sein de l'OFIAQ, qui vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour préparer au titre professionnel de Technicien(ne) d'Assistance en Informatique de niveau 4 (BAC). 

Démarrage en entreprise dès que possible  : Août / Septembre

La formation commencera début septembre .

 


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