Mission

En tant que partenaire privilégié de nos clients, nous suivons l'installation et assurons la maintenance de leur matériel informatique. Nos collaborateurs sont des spécialistes des technologies Microsoft.
Avec l'appui du service planification, votre mission sera d'assurer l'installation des solutions informatiques commandées par nos clients sur le nord de l'agglomération lyonnaise (déplacements nationaux ponctuels à prévoir).
Vos missions au quotidien :
- Mise en place de solutions globales chez les clients finaux conformément aux instructions (procédures, ordres d'intervention, historique et spécificités client).
- Dépannage en autonomie sur site des incidents techniques.
- Conseils sur les projets clients.
- Accompagnement des utilisateurs sur la gestion des postes.
- Rédaction et envoi des rapports d'intervention détaillés et validés par le client.
- Garantie de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client.


Profil

De formation Bac +2 en informatique (BTS, IUT), vous avez une première expérience en installation et paramétrage sur les environnements serveurs Microsoft en entreprise.
Vous avez des compétences en :
- Système et réseau : Windows Server 2008/2012/2016, Exchange 2010/2016, Active Directory, TSE/RDS, SQL Server, virtualisation (Hyper-V serait un plus), serveur d'impression, sauvegarde, antivirus
- Client : Windows 7/8/10, Suite Office 2007/2010/2013/2016
Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique. Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une entreprise avec des valeurs de forte cohésion.
Ce poste nécessite des déplacements réguliers.


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