Mission
Garantir l’administration des plans d’affaires et de la stratégie commerciale pour chacun des cycles commerciaux et le support associé des réseaux France et zone francophone. L’administration des plans d’affaire consiste dans : - L’organisation structurée de la collecte des éléments du plan d’affaire lors de chaque cycle commercial :
- sectorisation, ciblage clients, accords contractuels
- conditions commerciales, bons de commandes et tarif
- plans de cycles, opérations de sell out
- L’animation et la validation avec les directions commerciales, direction des ventes et marketing des plans d’affaires :
- Organisation et validation des conditions commerciales et des tarifs avant chaque cycle
- Cohérence des bons de commandes avec la planification logistique et les règles de gestion de l’Order To Cash
- Pilotage des évolutions/révisions dans le cycle en coordination avec les départements statistiques et relation client.
- L’administration technique dans les applications (CRM, SAP SD, ….)
- Le pilotage du bon suivi de nos processus commerciaux par les réseaux sur le terrain
- L’assistance quotidienne auprès des agents et la gestion des profils utilisateurs
- Le monitoring des flux de commandes entre front et back office (gestion des rejets …) et le suivi de nos commandes EDI (GMS, Pharma ML...)
- L'analyse des indicateurs AQD : TVA, statut réglementaire, commandes sans remises…
Participation à la transformation et à la mise en oeuvre opérationnelle du CRM Veeva pour la force de vente sur 2022/2024.
Profil
Formation supérieure de type BTS / DUT dans le domaine de la gestion commerciale, administration des ventes ou équivalent.
Connaissance de SAP et d'un CRM nécessaire.
Connaissance de Veeva Salesforce fortement appréciée
Maîtrise des systèmes d’information et bonne maîtrise des outils bureautiques.
Aisance dans la manipulation des données
Vos atouts ?
Rigueur, méthodologie, capacité d'analyse, sens de l’organisation et du service client, capacité de gestion du stress.
Alors ce poste est fait pour vous !
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