À propos

Gedeas

GEDEAS offre une alternative aux activités et prestations habituellement proposées par le Milieu Protégé. Consciente de l’évolution des besoins des entreprises en terme de sous-traitance, GEDEAS propose une large palette de prestations, évolutives et personnalisables dans les domaines des ressources humaines, de la gestion administrative et financière et du secrétariat courant.

3 domaines de compétences :

  • Les ressources humaines : analyse des pratiques RH, audits de conformités des pratiques RH (Diagnostic Conseil) et mise en place des plans d’actions dans les domaines suivants : emploi des Travailleurs Handicapés, emploi des séniors, égalité professionnelle, santé sécurité, formation professionnelle, fonctionnement des instances représentatives du personnel (CE, DP, CHSCT …)
  • La gestion administrative et financière : champ de la formation professionnelle, élaboration et suivi du plan de formation, demandes de prise en charge et dossiers de subvention (FSE, EDDEC…), saisie et traitement des dossiers (tableaux de bords, bilans …), ordres du jour et compte rendus de réunions CE …
  • Le secrétariat courant et la gestion documentaire : saisie et traitement de données (courriers, tableaux …), réalisation de présentations commerciales et supports de cours (Powerpoint), scan de documents et archivage, rédaction de cahier des charges et réponse à appels d’offres.

Offres d'emploi - Gedeas

Responsable opérationnel - pôle externalisation f/hEmploi

Il y a 3 jours

Dans le cadre du développement de notre pôle d'externalisation, nous recrutons un(e) Responsable Opérationnel(le) pour encadrer et piloter une équipe de 7 personnes, dédiée aux missions de support RH pour nos clients grands comptes. Description du poste En tant que Responsable Opérationnel(le), vous serez le garant de la qualité et de l'efficacité des prestations délivrées par votre équipe. Vous veillerez à l'atteinte des engagements pris auprès de nos clients, à l'optimisation des processus métiers, et à l'organisation de la charge de travail, tout en garantissant le respect du cadre réglementaire de l'entreprise. Vos principales missions incluront : 1. Suivi et amélioration des processus métiers Étudier, analyser et documenter les processus métiers en place pour assurer leur efficience. Comparer les processus aux engagements clients et proposer des ajustements si nécessaire. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue pour optimiser la productivité et la qualité des services. 2. Pilotage et organisation de l'équipe Accompagner l'équipe dans l'organisation et la priorisation de la charge de travail. Assurer la répartition des tâches en fonction des compétences et des besoins opérationnels. Garantir le respect des procédures internes, des règles de l'entreprise et du règlement intérieur. 3. Suivi de la qualité et reporting Suivre et contrôler les indicateurs de performance (KPI) pour garantir le respect des niveaux de service convenus avec les clients. Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur l'activité du pôle et sur les éventuels écarts aux objectifs fixés. Animer des réunions de suivi avec l'équipe et les clients pour garantir la satisfaction de ces derniers. 4. Accompagnement et développement des compétences Identifier les besoins en formation de l'équipe pour accompagner leur montée en compétences. Veiller au bien-être et à la motivation des collaborateurs pour favoriser un environnement de travail positif et performant. Assurer le relais entre les équipes et la direction en cas de besoins particuliers ou de points de vigilance.

  • Saint-aunès