Vos principales tâches :
- Élaborer et transmettre les plannings d’intervention aux bénéficiaires et intervenants en lien avec le Responsable de secteur ;
- Assurer la gestion des modifications quotidiennes de planning ;
- Assurer l’accueil physique et téléphonique ;
- Gérer les différentes demandes des bénéficiaires, des intervenants à domicile, des prospects ou autre en lien, au besoin, avec le Responsable de secteur ;
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations ;
- Prévenir les bénéficiaires et intervenants à domicile en cas de modification de planning (modification d’horaires, annulation d’une intervention, changement d’intervenant, etc.) ;
- Constituer les dossiers permettant le suivi administratif et la prise en charge des interventions par les organismes concernés ;
- Élaborer et transmettre au bénéficiaire, sous la supervision du Responsable de secteur, les DIPEC et autres documents obligatoires et d’information ;
- Réaliser la saisie informatique de différents éléments en lien avec la gestion administrative des bénéficiaires et des intervenants à domicile, et la gestion des interventions ;
- Tenir à jour l’ensemble des fichiers nécessaires au bon fonctionnement du service ;
- Assurer le suivi, en lien avec les Ressources Humaines et le Responsable de secteur, de la constitution des dossiers administratifs des salariés nouvellement embauchés (signature des contrats, DUE, visites médicales, etc.) ;
- Prendre en charge une astreinte téléphonique selon un roulement en alternance avec le Responsable de secteur.
