Groupe Narbonne

En vrai Technicien polyvalent, et suite à réception du véhicule et de l'ordre de réparation, vous êtes en charge de mener sur les cellules des véhicules de loisirs les opérations d'entretien, de pose d'accessoires, d'équipement, de réparation et de remise en état. Vous assurez le contrôle et le bon fonctionnement des équipements présents en veillant à la qualité de la réalisation du travail, du service ainsi qu'à sa productivité.

Autodidacte, ou expérimenté, vous avez des connaissances techniques en menuiserie, électricité, gaz, sur lesquelles nous nous appuierons pour faire de vous un technicien préparateur et poseur d'équipements expérimenté dans le monde du véhicule de loisirs.

L'entreprise familiale s'est construite autour d'un fort esprit d'équipe et d'implication avec un projet commun : la satisfaction de notre clientèle et de nos partenaires. Alors n'hésitez plus cliquez sur « postuler » !

En vrai Technicien polyvalent, et suite à réception du véhicule et de l'ordre de réparation, vous êtes en charge de mener sur les cellules des véhicules de loisirs les opérations d'entretien, de pose d'accessoires, d'équipement, de réparation et de remise en état. Vous assurez le contrôle et le bon fonctionnement des équipements présents en veillant à la qualité de la réalisation du travail, du service ainsi qu'à sa productivité.

Autodidacte, ou expérimenté, vous avez des connaissances techniques en menuiserie, électricité, gaz, sur lesquelles nous nous appuierons pour faire de vous un technicien préparateur et poseur d'équipements expérimenté dans le monde du véhicule de loisirs.

L'entreprise familiale s'est construite autour d'un fort esprit d'équipe et d'implication avec un projet commun : la satisfaction de notre clientèle et de nos partenaires. Alors n'hésitez plus cliquez sur « postuler » !

En vrai Technicien polyvalent, et suite à réception du véhicule et de l'ordre de réparation, vous êtes en charge de mener sur les cellules des véhicules de loisirs les opérations d'entretien, de pose d'accessoires, d'équipement, de réparation et de remise en état. Vous assurez le contrôle et le bon fonctionnement des équipements présents en veillant à la qualité de la réalisation du travail, du service ainsi qu'à sa productivité.

Autodidacte, ou expérimenté, vous avez des connaissances techniques en menuiserie, électricité, gaz, sur lesquelles nous nous appuierons pour faire de vous un technicien préparateur et poseur d'équipements expérimenté dans le monde du véhicule de loisirs.

L'entreprise familiale s'est construite autour d'un fort esprit d'équipe et d'implication avec un projet commun : la satisfaction de notre clientèle et de nos partenaires. Alors n'hésitez plus cliquez sur « postuler » !

Contexte : Dans le cadre du développement de son service client, de ses outils de suivi et gestion des Leads, et de la mise en place d'une véritable politique d'amélioration de l'expérience client pour l'ensemble de ses sites physiques ou digitaux, TPL recrute un Responsable Relation Client et Animation Commerciale basé(e) au sein du siège social à Narbonne (11).

Rôle : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, le/la Responsable Relation Client et Animation Commerciale pilote l'ensemble des services Service Client et Call Center Location.

 Service Client :

· Définir, améliorer et faire évoluer les parcours clients en accompagnant l'équipe service client dans l'évolution de l'entreprise et de sa performance

· Concevoir, piloter et mettre en uvre le plan d'animations et de communications physiques et digitales pour l'enseigne TPL en collaboration avec la cellule digitale, gérer le budget dédié et en assurer le suivi.

· Mesurer l'efficacité des campagnes et des leviers marketing mis en uvre

· Optimiser l'outil interne de gestion des Leads (TPLeads) par la définition de processus de management des leads et prendre en charge le suivi

· Contrôler la qualification des Leads et distribuer des Leads aux équipes de vente

· Animer le process de gestion des Leads auprès des opérationnels du réseau

· Réaliser les formations à l'outil interne de gestion des Leads (TPLeads)

· Garantir un suivi précis des réclamations et litiges afin d'en déterminer la cause et réduire les écarts

Call Center Location

· Définir les objectifs Location sur la filière

 L'approvisionneur a la mission principale d'organiser, gérer et coordonner les flux et les stocks de marchandises de son portefeuille de fournisseurs, en s'appuyant sur les prévisions des ventes.


Principales tâches et missions

 
- Analyse des besoins, création des commandes, organisation du cadencement
- Pilotage et suivi du portefeuille de commandes
- Relance des fournisseurs et mise à jour des commandes dans l'ERP (quantités / date de livraison)
- Warning décisionnel de confirmation/modification/suppression des ordres de commandes non encore passées (batch en attente de commande ferme chez le fournisseur)
- Alerter quand un délai de livraison impacte la disponibilité d'un produit
- Suivi des litiges en réception (s'assurer de la résolution dans un délai raisonnable et accompagner sur points de blocage si nécessaire)
- Optimiser les livraisons
- Enregistrer les factures proformas pour paiement
- Commandes spéciales, références uniques, produits nécessitant des bons spéciaux de production
- Livraison directes aux magasins
- Support aux magasins et équipes commerciales
- Reporting sur les performances fournisseurs et sur l'activité du portefeuille
 

Vos missions :

Communication digitale

· Gestion du site Internet (création de pages, mises à jour, audit, formation des collaborateurs sur Prestashop)

· Gestion des réseaux sociaux (reporting, modération, création de publicités et suivi du budget)

· Gestion des comptes Google My Business et LeBonCoin (analyse, reporting, gestion du budget, formation aux équipes de vente)

· Pilotage des campagnes marketings digitales

· Développement de projet divers (intranet, devis online, service online, CRM)

· Mise en place de formulaires et actions pour générer des leads

· Coordination des projets avec les interlocuteurs internes et externes et suivi à chaque étape

Communication institutionnelle

· Rédaction d'articles/blogs de note de cadrage et de newsletter

· Elaboration de plans de communication

· Participation aux évènements sur concession et salon

· Gestion de projet création de process, gestion du budget et de la facturation

Création de contenu vidéo et photo

· Tournage lors de déplacement, prise de vue, montage et mise en ligne de vidéos (Adobe)

· Création de scripts et de contenu pertinent

Compétences :

Maitrise obligatoire des logiciels Adobe (Premier Pro, After Effects, Illustrator, Photoshop)

Maitrise souhaitée de : Agroapulse, Meta Business Suite, Prestashop, MailChimpn Suite Office

Aisance sur les réseaux sociaux (Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tiktok)
 

En tant que Commercial Véhicules de loisirs H/F, vous vendez des véhicules de loisirs (neufs ou d'occasion) en promouvant l'image de l'entreprise et en conseillant le client sur les caractéristiques des VDL, les financements et les assurances de la personne et du véhicule.

Vos principales missions sont :

- Accueil et accompagnement du client dans le cadre de la politique de la relation client de la concession
- Développement et gestion des ventes de véhicules neufs et d'occasion, dont les ventes complémentaires et additionnelles
- Participation aux évènements ou opérations commerciales (salons, foires, portes ouvertes...)

Vous vous épanouissez professionnellement en développant votre portefeuille et votre rémunération non plafonnée.

Dans le cadre d'une création de poste et sous la responsabilité hiérarchique directe du DAF Groupe, le Directeur du Contrôle de gestion (H/F) encadrera une équipe de 6 personnes organisée en 2 équipes.


Vos missions seront :

Organiser et animer les activités du Contrôle de gestion

 Planification et suivi des tâches déléguées à vos collaborateurs

 Etre le garant de l'intégrité et de la pertinence des données issues de la comptabilité analytique du groupe

 Proposer les adaptations nécessaires suite aux évolutions (croissance interne ou externe, réorganisation de services ) afin de répondre aux besoins des directions opérationnelles ou de la direction générale.

 Être le garant des procédures internes ou des méthodes validées dans le cadre des missions dévolues au CDG

 Faciliter et accélérer l'accès à l'information pour votre service mais également pour les directions opérationnelles

 Etre le garant de la qualité et de la fiabilité de l'information financière diffusée et du respect des délais en lien étroit avec la DAF Groupe et la DG

 Analyser avec vos équipes la performance par l'étude des écarts entre les données prévisionnelles et réelles

 Etre force de proposition sur les préconisations d'actions correctives à mener suite aux analyses restituées et aux revues d'activité

 Participer activement à la structuration et coordonner la rédaction des notes de synthèse (trimestrielles, annuelle)

 Accompagner avec vos collaborateurs, les directeurs d'enseignes dans leurs projets.

 Structurer les flux et process associés

Voici vos missions :

- Définir une stratégie de communication et décliner des plans de communication pour chaque produit
- Concevoir, réaliser et/ou piloter des actions de communication interne et externe de l'ensemble des produits confiés
- Créer de supports de communication pour les événements et la presse (flyer, dépliant, livret, affiche, etc.)
- Fournir à la force de vente, les outils nécessaires à leur quotidien
- Gérer et suivre la base articles produits : données, médias, rédactionnel
 

Rattaché(e) au pôle marketing, vous travaillez auprès d'un chef de produit sur les missions suivantes :

- Référencer des nouveaux produits : récupérer auprès des fournisseurs les informations tarifaires, les textes et support médias des produits afin de les intégrer dans notre ERP
- Rédiger des contenus : préparer les textes descriptifs et les caractéristiques des articles ; mettre en forme des manuels utilisateurs
- Mettre à jour les bases de données produits : procéder en permanence aux correctifs et améliorations des données existantes afin de délivrer une informations optimisée aux clients
- Renseigner et faciliter les ventes : réponse aux demandes de renseignements techniques et tarifaires de nos réseaux commerciaux
- Veille concurrentielle et analyse de marché : assister le chef de produits en réalisant des études de marchés et de concurrence, préparer des analyses et notes de synthèse
- Participer à la création des supports : catalogue annuels, opérations commerciales
 

En tant que Commercial Véhicules de loisirs H/F, vous vendez des véhicules de loisirs (neufs ou d'occasion) au sein de notre concession de Saint-Alban en promouvant l'image de l'entreprise et en conseillant le client sur les caractéristiques des VDL, les financements et les assurances de la personne et du véhicule.

Vos principales missions sont :

- Accueil et accompagnement du client dans le cadre de la politique de la relation client de la concession
- Développement et gestion des ventes de véhicules neufs et d'occasion, dont les ventes complémentaires et additionnelles
- Participation aux évènements ou opérations commerciales (salons, foires, portes ouvertes )

Vous vous épanouissez professionnellement en développant votre portefeuille et votre rémunération non plafonnée.

Ce poste vous intéresse Venez nous rencontrer lors de notre journée recrutement du Mercredi 22/03/2023 et ainsi, découvrir le métier de vendeur véhicules de loisir,

Inscrivez-vous ici : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfKP-wWn7W5bz7xbns5aQFFPF41uOQ6wx9Lf_iBu9FCSyyQbA/viewform usp=pp_url

En tant que Commercial Véhicules de loisirs H/F, vous vendez des véhicules de loisirs (neufs ou d'occasion) au sein de nos concessions d'Aubagne ou des Pennes Mirabeau en promouvant l'image de l'entreprise et en conseillant le client sur les caractéristiques des VDL, les financements et les assurances de la personne et du véhicule.

Vos principales missions sont :

- Accueil et accompagnement du client dans le cadre de la politique de la relation client de la concession
- Développement et gestion des ventes de véhicules neufs et d'occasion, dont les ventes complémentaires et additionnelles
- Participation aux évènements ou opérations commerciales (salons, foires, portes ouvertes )

Vous vous épanouissez professionnellement en développant votre portefeuille et votre rémunération non plafonnée.

Ce poste vous intéresse Venez nous rencontrer lors de notre journée recrutement du Mercredi 15/03/2023 et ainsi, découvrir le métier de vendeur véhicules de loisir,

Inscrivez-vous ici : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScHeI7aOaDiwVExyNIi24Jfm28wtAzq10K_uBDyBaYlCvmtxA/viewform usp=pp_url

En tant que Conseiller Commercial H/F vous êtes le principal interlocuteur des clients avec qui vous développez une relation privilégiée fondée sur la confiance et la fidélité. Vous garantissez la satisfaction du client grâce à un accueil de qualité et des conseils sur les produits adaptés à son besoin. Vos missions seront :

- Accueillir, accompagner et conseiller les clients à travers une écoute attentive

- Proposer les produits et les services disponibles dans le catalogue afin d'augmenter la satisfaction client

- Veiller à la bonne tenue de la surface de vente : disponibilité produits, rangement, prix

- Valoriser l'offre commerciale (opérations promotionnelles, mises en avant, )

- Contribuer aux atteintes des objectifs commerciaux et au développement du magasin en collaboration avec l'ensemble des équipes du magasin

- Respecter les règles et les procédures en vigueur

- Participer à l'intégration de nouveaux collaborateurs

Vos missions principales :

1)     Accueil et secrétariat :

·      Gestion du standard téléphonique

·      Accueil clientèle au comptoir

·      Relations diverses avec le siège

·      Mise à jour de tableaux administratifs (pointage présence, tableau de production, tableau commercial...)

  2)     Suivi commercial :

·         Réception des commandes clients et le suivi de celles-ci

·         Réception des véhicules, facturations, immatriculation

·         Mise à jour des tarifs

·         Effectuer les relances commerciales (clients, experts )

·         Participation aux inventaires et saisies sur l'ERP

3)     Gestion des dossiers d'homologation :

·         Montage des dossiers auprès de ma DREAL

·         Suivis des dossiers et réponses aux demandes DREAL

·         Réponses de tous ordres aux magasins du réseau Narbonne Accessoires

Dans le cadre du développement d'une activité de reconditionnement, vos missions seront:

- Reconditionnement, rework, réparation, démontage, recyclage de produits essentiellement pour le circuit de seconde vie.
- Mise en place des postes de travail spécifiques.
- Armement et montage/démontage de présentoirs.
- Emballage.
- Participation active aux activités liées à la restructuration de notre dépôt en lien avec les travaux en cours.
 

- Assurer le traitement et/ou la ventilation des contacts entrant par MAIL provenant des formulaires de contacts de nos sites
- Apporter un premier niveau de réponse pour les demande simples type : Demande de facture, Demande de suivi de commande, Demande de suivi de colis, Demande de suivi de SAV
- Assurer la prise d'appel de tous les suivis de commande et demande de SAV
- Prise d'appel direct sur les compétences du SVI (serveur vocal interactif) : Suivis de commandes ; Demande de SAV
 

 

Missions commerciales :

- Vente sur contacts entrants et sortants : des produits et Services des sites commerciaux du groupe Sunroad Equipment avec atteinte des objectifs commerciaux. Application des techniques du plan de vente.
- Conseils techniques poussés avec objectif de transformation du conseil en vente
- Assurer le traitement des contacts Chat on Line avec pour objectif de : conseiller/ transformer
- Assurer le rôle d'apporteur d'affaire du réseau magasin du réseau Narbonne Accessoires au travers des livraisons magasins et prestations Ateliers.
- Assurer le traitement des e-mails avec pour objectif de : conseiller/ transformer

Missions Service Client

- Assurer le service client VPC en général et le réseau Narbonne accessoires en particulier par une prise en charge complète de tous les prospects et clients faisant appel au Service Client
- Assurer la ventilation des contacts sur le réseau de magasins

Missions back office :

- Assurer le traitement des tâches administratives liées à la vente
- Assurer le suivi des appels et historisations clients
- Assurer le traitement des e-mails administratifs et SAV VPC
 

En tant que Conseiller Commercial H/F vous êtes le principal interlocuteur des clients avec qui vous développez une relation privilégiée fondée sur la confiance et la fidélité. Vous garantissez la satisfaction du client grâce à un accueil de qualité et des conseils sur les produits adaptés à son besoin. Vos missions seront :

- Accueillir, accompagner et conseiller les clients à travers une écoute attentive

- Proposer les produits et les services disponibles dans le catalogue afin d'augmenter la satisfaction client

- Veiller à la bonne tenue de la surface de vente : disponibilité produits, rangement, prix

- Valoriser l'offre commerciale (opérations promotionnelles, mises en avant, )

- Contribuer aux atteintes des objectifs commerciaux et au développement du magasin en collaboration avec l'ensemble des équipes du magasin

- Respecter les règles et les procédures en vigueur

- Participer à l'intégration de nouveaux collaborateurs

Tus misiones:

· Impulsar las ventas a los clientes existentes

· Desarollar la cartera de clientes

· Asegurar la consecución del objetivo de ventas asignado.

· Negociar acuerdos comerciales.

· Seguir la evolución del mercado y la competencia

· Reportar (establecer informes de visitas y entrevistas, condiciones pactadas,..)

· Asistir a ferias sectoriales y eventos comerciales de ámbito nacional





REF:NAR2022

Le Vendeur H/F est chargé de Réceptionner les livraisons, les contrôler et mettre les articles en rayon.

Sa mission est également d'accueillir chaque client, découvrir son besoin, le conseiller, l'aider à hiérarchiser les informations nécessaires à son choix, afin de fournir un excellent service conduisant à la satisfaction des clients .

Vos missions sont:

- Accueillir, argumenter et vendre en satisfaisant et fidélisant la clientèle
- Participation à la mise en place du marchandisage
- Participation à l'approvisionnement et au réassort
- Réception et stockage des articles conformément aux procédures de l'enseigne 
 

En tant que Conseiller Commercial H/F vous êtes le principal interlocuteur des clients avec qui vous développez une relation privilégiée fondée sur la confiance et la fidélité. Vous garantissez la satisfaction du client grâce à un accueil de qualité et des conseils sur les produits adaptés à son besoin. Vos missions seront :
- Accueillir, accompagner et conseiller les clients à travers une écoute attentive
- Proposer les produits et les services disponibles dans le catalogue afin d'augmenter la satisfaction client
- Veiller à la bonne tenue de la surface de vente : disponibilité produits, rangement, prix
- Valoriser l'offre commerciale (opérations promotionnelles, mises en avant,...)
- Contribuer aux atteintes des objectifs commerciaux et au développement du magasin en collaboration avec l'ensemble des équipes du magasin
- Respecter les règles et les procédures en vigueur
- Participer à l'intégration de nouveaux collaborateurs

Le responsable technique, en véritable second de la concession (sous hiérarchie du DC de la concession) qui prendrait la responsabilité directe de toutes les activités technique de la concession post signature et jusqu'à la livraison des véhicules. Ses missions sont :

- Organiser l'activité livraison de la Concessions
- Gérer l'activité post livraison : DRG/SAV
- Développer la prestation Payante
- Garantir l'Etat du parc
- Garantir l'état du stock technique
- Contrôle l'administration de l'activité technique
- Assurer la satisfaction clients post-livraison
- Manager l'équipe technique (livraison et SAV)

 

REF:NAR2022

En tant que Conseiller Commercial H/F vous êtes le principal interlocuteur des clients avec qui vous développez une relation privilégiée fondée sur la confiance et la fidélité. Vous garantissez la satisfaction du client grâce à un accueil de qualité et des conseils sur les produits adaptés à son besoin. Vos missions seront :

-          Accueillir, accompagner et conseiller les clients à travers une écoute attentive

-          Proposer les produits et les services disponibles dans le catalogue afin d'augmenter la satisfaction client

-          Veiller à la bonne tenue de la surface de vente : disponibilité produits, rangement, prix

-          Valoriser l'offre commerciale (opérations promotionnelles, mises en avant, )

-          Contribuer aux atteintes des objectifs commerciaux et au développement du magasin en collaboration avec l'ensemble des équipes du magasin

-          Respecter les règles et les procédures en vigueur

-          Participer à l'intégration de nouveaux collaborateurs

Responsabilités et missions

En vrai Technicien SAV vous êtes chargé de réceptionner et de mener, sur les cellules des véhicules de loisirs, les diagnostics et les recherches de pannes, les opérations d'entretien de réparation et de remise en état dans le cadre de la garantie contractuelle ou non du client tout en veillant à la bonne réalisation du travail, du service et de la productivité.

Autodidacte, ou expérimenté, vous avez des connaissances techniques (électrique, électrotechnique, menuiserie, plomberie ) sur lesquelles nous nous appuierons pour faire de vous un Technicien SAV expérimenté dans le monde du véhicule de loisirs.

 

 

REF:NAR2022

En tant que Technicien d'atelier H/F vous êtes en charge de l'installation, la pose, l'entretien ou le dépannage des accessoires électriques ou mobiliers des véhicules de loisirs. Vous garantissez la satisfaction client en apportant conseil aux animateurs commerciaux dans les ventes techniques et en proposant des solutions techniques. Vos missions principales seront :

- Prendre en charge du véhicule de loisirs

- Installer les accessoires

- Réaliser l'entretien des accessoires

- Rechercher une panne et réaliser l'intervention de dépannage de l'accessoire concerné

- Renseigner et respecter les délais d'intervention

- Conseiller et renseigner les normes en vigueur aux clients

- Appliquer et respecter les normes de sécurité en vigueur

 

REF:NAR2022

En tant que Manager Magasin vous alliez vos talents de Gestionnaire, de Commerçant et de Leader afin d'assurer l'ensemble de la gestion de votre point de vente. Vous garantissez la bonne mise en uvre sur le terrain de la stratégie du groupe en donnant à votre équipe une vision, des moyens et un objectif pour assurer la pérennité de votre établissement. Vos missions seront :

- Définir avec votre hiérarchie et mettre en uvre la stratégie de développement de votre magasin

- Piloter le compte d'exploitation et garantir la rentabilité du magasin

- Piloter le plan commercial de votre magasin

- Développer l'attractivité du magasin par le merchandising et la qualité de service

- Assurer une qualité de service correspondant aux exigences du groupe

- Maintenir les espaces en parfait état

- Etablir une relation de confiance avec les équipes magasin et les clients

- Coopérer avec l'ensemble des équipes commerciales et techniques du magasin sur le déploiement des différentes activités afin d'augmenter le Chiffre d'affaire

- Construire et accompagner les équipes dans leur développement en suscitant chez eux l'envie de vous suivre et de grandir au sien du groupe

- Garantir le bon climat social et le respect des règles et des procédures

 

REF:NAR2022

En tant que Manager commercial vous alliez vos talents de Gestionnaire, de Commerçant et de Leader afin d'assurer l'ensemble de la gestion de votre point de vente. Vous garantissez la bonne mise en uvre sur le terrain de la stratégie du groupe en donnant à votre équipe une vision, des moyens et un objectif pour assurer la pérennité de votre établissement. Vos missions seront :

- Définir avec votre hiérarchie et mettre en uvre la stratégie de développement de votre magasin

- Piloter le compte d'exploitation et garantir la rentabilité du magasin

- Piloter le plan commercial de votre magasin

- Développer l'attractivité du magasin par le merchandising et la qualité de service

- Assurer une qualité de service correspondant aux exigences du groupe

- Maintenir les espaces en parfait état

- Etablir une relation de confiance avec les équipes magasin et les clients

- Coopérer avec l'ensemble des équipes commerciales et techniques du magasin sur le déploiement des différentes activités afin d'augmenter le Chiffre d'affaire

- Construire et accompagner les équipes dans leur développement en suscitant chez eux l'envie de vous suivre et de grandir au sien du groupe

- Garantir le bon climat social et le respect des règles et des procédures

En tant que Manager Magasinvous alliez vos talents de Gestionnaire, de Commerçant et de Leader afin d'assurer l'ensemble de la gestion de votre point de vente. Vous garantissez la bonne mise en uvre sur le terrain de la stratégie du groupe en donnant à votre équipe une vision, des moyens et un objectif pour assurer la pérennité de votre établissement. Vos missions seront :

- Définir avec votre hiérarchie et mettre en uvre la stratégie de développement de votre magasin

- Piloter le compte d'exploitation et garantir la rentabilité du magasin

- Piloter le plan commercial de votre magasin

- Développer l'attractivité du magasin par le merchandising et la qualité de service

- Assurer une qualité de service correspondant aux exigences du groupe

- Maintenir les espaces en parfait état

- Etablir une relation de confiance avec les équipes magasin et les clients

- Coopérer avec l'ensemble des équipes commerciales et techniques du magasin sur le déploiement des différentes activités afin d'augmenter le Chiffre d'affaire

- Construire et accompagner les équipes dans leur développement en suscitant chez eux l'envie de vous suivre et de grandir au sien du groupe

- Garantir le bon climat social et le respect des règles et des procédures

 

REF:NAR2022

Directement rattaché(e) au Directeur du Contrôle de gestion, vous participerez aux principales missions de l'équipe Contrôle de Gestion en assistant les différents contrôleurs de gestion durant les phases de Clôtures et de Reportings.

En binôme avec les contrôleurs de gestion expérimentés et sous la supervision du Directeur Contrôle de Gestion, vous participerez :

à la conception, la production et l'analyse les tableaux de bord et outils de reporting

à la fiabilisation des données de gestion en lien avec les services comptables et opérationnels

à la documentation des procédures du Service Contrôle de Gestion

 

REF:NAR2022

En tant que Commercial Véhicules de loisirs H/F, vous vendez des véhicules de loisirs (neufs ou d'occasion) en promouvant l'image de l'entreprise et en conseillant le client sur les caractéristiques des VDL, les financements et les assurances de la personne et du véhicule.

Vos principales missions sont :

- Accueil et accompagnement du client dans le cadre de la politique de la relation client de la concession
- Développement et gestion des ventes de véhicules neufs et d'occasion, dont les ventes complémentaires et additionnelles
- Participation aux évènements ou opérations commerciales (salons, foires, portes ouvertes...)

Vous vous épanouissez professionnellement en développant votre portefeuille et votre rémunération non plafonnée.

 

REF:NAR2022

Responsabilités et missions

Véritable interlocuteur/trice privilégié(e) de la relation client, l'Assistant Commercial de Concession H/F est en charge de:

- la gestion des flux administratifs et financiers lié à la vente (bon de commandes, facturation, carte grise, immatriculation )
- l'application des procédures
- la relation client (accueil physique, remise des véhicules)
- le traitement et analyse des tableaux de bords
- la coordination et la cohérence des informations circulant au sein du site
- la remontée des informations entre le site et la centrale
- le standard téléphonique
 

En tant que Commercial Véhicules de loisirs H/F, vous vendez des véhicules de loisirs (neufs ou d'occasion) en promouvant l'image de l'entreprise et en conseillant le client sur les caractéristiques des VDL, les financements et les assurances de la personne et du véhicule.

Vos principales missions sont :

- Accueil et accompagnement du client dans le cadre de la politique de la relation client de la concession
- Développement et gestion des ventes de véhicules neufs et d'occasion, dont les ventes complémentaires et additionnelles
- Participation aux évènements ou opérations commerciales (salons, foires, portes ouvertes...)

Vous vous épanouissez professionnellement en développant votre portefeuille et votre rémunération non plafonnée.

Le métier de réparateur camping-cars est passionnant, dynamique, polyvalent et offre une grande diversité d'interventions, qui n'existe dans aucun autre domaine d'activité.

En vrai technicien polyvalent, vous participez à la réalisation de diverses réparations sur les véhicules de loisirs ou les fourgons aménagés : dépose, repose d'éléments de carrosserie, réparation plastique, tôlerie, peinture, remplacement d'éléments vitrés, menuiserie et ameublement cellule, pose accessoires, électricité et plomberie embarquée.

Par vos interventions quotidiennes, vous contribuez à faire de votre atelier un référent dans le monde du camping-car.

Le Pricing Manager a pour mission de définir et mettre en uvre une politique tarifaire adaptée aux variations de l'offre et de la demande. Il veille, sous l'angle des prix, à l'amélioration de la rentabilité et du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Vos missions :

-Analyse du marché et pilotage de la politique tarifaire

- Réalisation et entretien des matchings produits
- Veilles économiques et concurrentielles
- Faire des préconisations de changement tarifaire
- Echanger avec les équipes techniques pour approfondir la connaissance des produits et du marché
- Participer à l'amélioration de l'outil de veille tarifaire

-Animation Commercial

- Sélection de produits pour les campagnes promotionnelles et autres évènements spécifiques

-Suivi de l'activité commerciale hebdomadaire et mensuelle

- Suivre et analyser les KPI
- Analyser la performance des sites



REF:NAR2022

 


En tant que Responsable Administration des Ventes Export, vous épaulez le Directeur Opérationnel Export au quotidien pour atteindre les objectifs fixés et être force d amélioration.

- Quelles sont vos missions

· Superviser l'ensemble des opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes

· Assurer le suivi des actions et des équipes commerciales

· Coordonner les sujets avec les différents services et interlocuteurs

· Accompagner et déployer les décisions prises avec la direction Export



- Quelques tâches récurrentes :

· Relation quotidienne avec les équipes commerciales

· Gestion de l'ensemble des flux de commandes clients,

· Enrichissement et restitution de tableaux de bord,

· Pré analyse des performances





REF:NAR2022

 

Le métier de chef d'équipe chez dans un atelier camping-cars, est passionnant, dynamique, polyvalent et offre une grande diversité d'interventions, qui n'existe dans aucun autre domaine d'activité.

En lien avec le Directeur du site, le chef d'équipe contribue à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Centre Technique Carrosserie en optimisant le fonctionnement de l'atelier

En vrai technicien plurivalent, il participe activement à l'organisation et à la réalisation de chantiers qui lui sont affectés. Il intervient techniquement en atelier en : dépose, repose d'éléments de carrosserie, réparation plastique, tôlerie, peinture, remplacement d'élément vitrés, menuiserie et ameublement cellule, pose accessoires, électricité et plomberie embarquée.

En véritable opérationnel, Il encadre au quotidien une équipe de 2 à 3 techniciens, il organise le travail et les ordres de réparations, apporte ses conseils techniques aux interventions réalisées par les techniciens contrôle la bonne réalisation des travaux et la propreté du chantier.

Il forme et transmets ses connaissances aux nouvelles recrues.



REF:NAR2022

Le métier de chef d'équipe dans un atelier camping-cars, est passionnant, dynamique, polyvalent et offre une grande diversité d'interventions, qui n'existe dans aucun autre domaine d'activité.

En lien avec le Directeur du site, le chef d'équipe contribue à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Centre Technique Carrosserie en optimisant le fonctionnement de l'atelier

En vrai technicien plurivalent, il participe activement à l'organisation et à la réalisation de chantiers qui lui sont affectés. Il intervient techniquement en atelier en : dépose, repose d'éléments de carrosserie, réparation plastique, tôlerie, peinture, remplacement d'élément vitrés, menuiserie et ameublement cellule, pose accessoires, électricité et plomberie embarquée.

En véritable opérationnel, Il encadre au quotidien une équipe de 2 à 3 techniciens, il organise le travail et les ordres de réparations, apporte ses conseils techniques aux interventions réalisées par les techniciens contrôlent la bonne réalisation des travaux et la propreté du chantier.

Il forme et transmet ses connaissances aux nouvelles recrues.



REF:NAR2022

 


Sous l'autorité du responsable service travaux, vous aurez à réaliser :

- L'avant-projet

o Réalisation du budget du projet

o Réalisation de l'avant-projet détaillé

o Réalisation du planning de construction

o Réalisation du dossier Permis de construire en lien avec le cabinet de maîtrise d' uvre et les bureaux de contrôle.

- La gestion des travaux

o Définition des cahiers des charges

o Consultation des entreprises

o Passation des commandes

o Suivi du chantier

o Réception des travaux

o Rapport budgétaire



Dans la continuité des travaux , vous devrez aussi prendre en compte la vie future des bâtiments suite à la construction par :

- La mise en place, le suivi et l'optimisation des contrats de maintenance

- La sécurisation des biens et des marchandises avec l'adaptation au besoin par la création des protections électroniques et mécaniques



En complément, vous serez amené à participer aux diverses actions du service en particulier

- Le suivi des contrôles périodiques réglementaires

o Mise en place des contrats avec nos partenaires

o Suivi et respect des normes

o Contrôle des bâtiments, infrastructures, machines, sécurité incendie, etc.

- La sécurisation des biens et des marchandises à l'aide de protections mécaniques et électroniques.

- Le suivi administratif du service

o Création des budgets prévisionnels annuel et mise en place des reportings

o Gestion des dossiers administratifs en lien avec les travaux dont vous assurez le sui

Homme de l'art, vous êtes garant du respect des normes

 

En tant que Conseiller Commercial H/F vous êtes le principal interlocuteur des clients avec qui vous développez une relation privilégiée fondée sur la confiance et la fidélité. Vous garantissez la satisfaction du client grâce à un accueil de qualité et des conseils sur les produits adaptés à son besoin. Vos missions seront :

- Accueillir, accompagner et conseiller les clients à travers une écoute attentive

- Proposer les produits et les services disponibles dans le catalogue afin d'augmenter la satisfaction client

- Veiller à la bonne tenue de la surface de vente : disponibilité produits, rangement, prix

- Valoriser l'offre commerciale (opérations promotionnelles, mises en avant, )

- Contribuer aux atteintes des objectifs commerciaux et au développement du magasin en collaboration avec l'ensemble des équipes du magasin

- Respecter les règles et les procédures en vigueur

- Participer à l'intégration de nouveaux collaborateurs