HARMONY

Société : Harmony Group Rattachement : Responsable QHSE et RSE – Mélanie FAGES Période : 2024/2025 Niveau : préparation BAC +3 MISSION PRINCIPALE : Participer, animer et améliorer le système QHSE mis en place au sein de groupe. Activités : Mise à jour l’affichage sécurité entités de production Réaliser le suivi des plans d’actions QHSE Effectuer veille réglementaire QHSE Participer aux formations du personnel et réaliser un suivi Être partie prenante dans la recherche de plan d’action afin de réduire nos non-conformités externes et internes Mise à jour du DUER Participer à la cotation carbone des produits » Participer à l’audit interne et externe des normes ISO 9001, 14001, 45001 et 26000

Société : Harmony DML Rattachement : Directeur commercial Période : 2024/2025 Niveau : préparation BAC +3 MISSION(S) PRINCIPALE(S) : Être l’interface entre les clients et les commerciaux terrains. Gérer et développer un portefeuille de clients existants. Prospecter de nouveaux clients potentiels. Comprendre les besoins spécifiques des clients en matière de mobilier de bureau et leur proposer des solutions adaptées. Présenter notre gamme de produits, expliquer les caractéristiques et les avantages, et répondre aux questions des clients. Élaborer des offres commerciales complètes, incluant les devis, les spécifications techniques et les délais de livraison. Négocier les conditions commerciales, les prix et les contrats avec les clients. Assurer un suivi régulier des projets en cours, des commandes et des livraisons. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, notamment le service ADV et les équipes logistiques, pour assurer la satisfaction des clients. Rester informé des dernières tendances et innovations dans le domaine du mobilier de bureau.   ACTIVITES / TACHES ATTENDUES : Saisir, suivre et relancer les offres de prix. Effectuer un suivi des produits en « démo » (projet, retour et avoirs) Assurer l’accueil téléphonique et rediriger, si nécessaire, vers le service compétent. Remplir le rapport quotidien et l’envoyer à son manager Répondre, trier et classer les mails reçus quotidiennement. Renseigner les clients : produits, conditions, commandes, envoyer des fiches techniques, photos, disponibilité des stocks. Suivre les projets transmis par le Business Développement et les attribuer à un revendeur, en collaboration avec le directeur commercial. Suivre et relancer les clients pour les virements non effectués. Suivre les grosses commandes ou commandes avec un impératif de livraison. Mettre à jour les fiches clients, les contacts et créer, si nécessaire, de nouveaux contacts clients. Répondre à des appels d’offres. Envoyer les documents et faire signer les ouvertures des comptes clients. Venir en support de l’ADV pour la saisie des commandes. Vendre les promotions et catalogues pour l’année à venir. Accueillir les clients, organiser les visites ou visios, préparer les supports de communication.