Mission
- La collecte de l'ensemble des éléments métiers (pression de visite, canaux, produits, , utilisateur, ...)
- L'instruction de ces données dans les applications (CRM veeva, sales force, ….),
- L'assistance quotidienne auprès des agents et leur formation à l'outil,
- Le pilotage du bon suivi de nos processus par les réseaux,
- La coordination vers nos équipes informatiques pour la résoution de problemes,
Profil
Formation supérieure de type école de commerce, école d'ingé généraliste, université Bac+5 dans le domaine de la gestion commerciale, informatique ou gestion et exploitation des données,
Connaissance d'un ERP et d'un CRM est un plus voir Connaissance de Veeva Salesforce fortement appréciée
Maîtrise des systèmes d'information, bonne maîtrise des outils bureautiques.
Aisance dans la manipulation des données,
Rigueur, méthodologie, capacité d'analyse.
Sens de l'organisation et du service client.
Autonomie, Envie d'apprendre
Anglais pro (B2)