Mission
En tant que Order management team lead (H/F), vous aurez la responsabilité de diriger une équipe dynamique de spécialistes Export Order Management au cœur du processus Order-to-Cash (O2C).
Vous assurerez la fluidité opérationnelle de la commande à la facturation et contriburrez à la stratégie Supply Chain EAME en structurant des processus innovants. Vous mettrez également en œuvre des projets d'optimisation et favoriserez une culture Lean au sein de l'équipe.
Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes:
- Manager, inspirer et faire grandir une équipe de 6 à 8 experts OM.
- Structurer et améliorer les processus O2C pour atteindre une performance client exemplaire (OTIF, conformité, fluidité).
- Être le trait d’union entre les équipes commerciales, supply, finance et qualité à l’échelle EAME.
- Coordonner des projets d’amélioration continue, automatisation et digitalisation (Lean Six Sigma, SAP).
- Assurer la conformité réglementaire (SOX, audits) dans un environnement multiculturel stimulant.
Profil
- Vous avez une solide expérience en gestion des opérations/logistique ou supply chain (4 ans+).
- Vous maîtrisez SAP à un niveau avancé, des outils d’analyse et de reporting.
- Leadership naturel, capacité à inspirer et à fédérer dans la complexité.
- Approche proactive, orientée résultats, avec le goût du challenge.
- Maîtrise de l’anglais (oral/écrit) indispensable et niveau de français courant