Mission
Au sein de l'établissement, vous serez notamment chargé(e) de :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Assurer les check-in et les check-out.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
- Effectuer diverses tâches administratives liées à la réception.
- Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Veiller au bon fonctionnement de la réception et au respect des procédures de l'établissement.
Profil
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière ou sur un poste similaire.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service client.
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et savez gérer les priorités.
- Des bases en anglais sont indispensables afin d'accueillir une clientèle internationale.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et évoluer dans un environnement hôtelier ? N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature !