Mission
Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner les utilisateurs et contribuer à la sécurité des personnes ? Rejoignez Présence Verte et devenez un acteur essentiel de notre service d'assistance et de téléassistance !
Venez rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés !
VOTRE MISSION : INTERVENIR AU DOMICILE DE PERSONNES AGEES POUR LEUR INSTALLER DES BRACELETS OU MÉDAILLONS "CONNECTES" D'ALERTE EN CAS DE CHUTE OU MALAISE ////
MISSIONS :
Sous la direction du Directeur Opérationnel vous devrez :
1.Assurer le développement commercial de la zone :
- Développer et promouvoir l'activité, identifier de nouveaux partenaires dans le Gard et l'Est Héraultais ( RDV chez nos prescripteurs,professionnels de santé, collectivités, associations)
- Gérer votre portefeuille clients ( Abonnés de l'Est Héraultais et ceux déjà existant sur le Gard )
- Entretenir et développer les relations avec les partenaires actuels.
2.Installation chez les clients:
- Installer et configurer les dispositifs de téléassistance : bracelets, médaillons connectés , etc ( mais aussi dépannages, SAV, test matériel…) au domicile des utilisateurs
- Former les utilisateurs et leurs proches à l'utilisation des équipements et s'assurer de leur bon fonctionnement
- Gérer le stock de votre matériel
- Analyser et établir le bilan de votre activité et l'appliquer ( visite de partenaires Services à la Personne, participation aux salons…) .
3. Maintenance et service après-vente ( SAV):
- Assurer la maintenance régulière des équipements installés ( vérifications techniques, test des dispositifs)
- Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement pour réparer ou remplacer les équipements.
Profil
PROFIL ET COMPETENCES
Idéalement issu d'une formation technique, vous avez également la « fibre ou âme commerciale ».
Vous êtes curieux des nouvelles technologies, êtes un peu « bricoleur » et vous aimez comprendre le fonctionnement d'appareils électroniques.
Vous avez un sens du service très développé, vous aimez aider les autres,idéalement vous appréciez les personnes âgées et le milieu social.
Compétences :
- Gestion de la Relation client et capacité à négocier
- Autonomie, rigueur et organisation, sachant également travailler en équipe
- Savoir représenter la structure et s'adapter
- Aptitude à rendre compte, force de proposition
- Esprit « service client », sachant répondre aux besoins des aînés avec bienveillance
- Expertise en développement technique et commercial significative
- Connaissance du secteur des Services à la Personne souhaitée
Expérience : 6 Mois minimum sur un poste similaire
Ce poste requiert polyvalence, autonomie et un bon sens du relationnel pour jongler entre les aspects techniques et commerciaux
SECTEUR GEOGRAPHIQUE
Poste basé à : Nîmes (30) , avec des déplacements quotidiens sur le département du Gard et aussi l'Est Héraultais
Type de contrat : CDI du lundi au vendredi
Horaire: 8h45-17h
Date début du contrat : Idéalement à compter du 23 Novembre 2026
Durée hebdomadaire du contrat : 36 h hebdo (avec 6 RTT par an)
Salaire à définir selon profil et en fonction de l'expérience (à partir de 2157.98€ brut/mois)
Catégorie TAM Degré 1.
+ ECR ( élément complémentaire de rémunération)
- ECR diplôme sous conditions à partir de 63.47€ par Mois,pour un temps complet
- ECR ancienneté si expérience dans la branche uniquement
Nos +
- Véhicule de service prévu pour les déplacements + téléphone.
- Intéressement et participation
- Prise en charge des repas extérieurs lors des déplacements
- RTT
- Paniers repas maximum 15€ par jour