Mission
En une phrase, assurer la maintenance de nos solutions logicielles et matérielles et accompagner le client vers sa satisfaction.
En un peu plus qu'une phrase :
- Conseiller, accompagner et orienter les clients avec assertivité en apportant des réponses à leurs besoins.
- Traiter des problématiques des plus simples aux plus complexes : bureautique, système, réseau, logiciel et matériel.
- Maintenir des serveurs Microsoft au niveau de l'Active Directory, DHCP, DNS, gestionnaire Hyper-V...
- Identifier et remonter à nos services internes les scénarios détaillés en cas de découverte d'un bug sur nos solutions en place.
Vous souhaitez en savoir encore plus ? Venez nous rencontrer, nous répondrons avec plaisir à toutes vos questions !
Profil
Vous êtes technicien(ne) système et réseaux, ou technicien support passionné d'informatique, avec un sens élevé de la satisfaction client.
De nature curieuse, vos compétences sont à la hauteur de l'utilisation de nos technologies Full Microsoft :
Serveur : Microsoft Windows Server 2008/2012/2016, Microsoft Exchange 2010/2016, Microsoft SQL Server, gestionnaire Hyper-V, TSE, serveur d'impression, sauvegarde de données (ArcServ, Veeam...)
Client : Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016
Assertif(ve), enthousiaste, motivé(e), vous souhaitez rejoindre une entreprise leader sur le marché et contribuer à la satisfaction de nos clients ? Il y a une place pour vous au sein de notre équipe !