À propos

ESII

Leader sur le marché français dans le domaine des solutions de gestion d’accueil client destinées à toute entité recevant du public, ESII est présent depuis 35 ans sur tout le territoire français avec son siège à Lavérune (34), agences à Créteil, et Vitré ainsi qu’à l’international par 2 filiales en Belgique et au Canada et par son réseau de distributeurs.

Nos 110 collaborateurs apportent leur expertise auprès de plus de 15 000 clients répartis dans 45 pays, dans le domaine des solutions de gestion de l’accueil, du parcours client et des RDV. L’optimisation du temps et de la mise en relation sont au cœur de nos préoccupations sociétales.

 

Offres d'emploi - ESII

Ingénieur commercial retail (h/f) Emploi

Le poste :
Vous serez rattaché·e au Chef des ventes France et votre mission sera de développer les ventes de nos solutions sur le marché du retail.
Votre rôle consistera à prospecter activement auprès des enseignes, identifier les besoins pour proposer des solutions adaptées, fidéliser votre portefeuille.
Vous vous déplacerez souvent afin de réaliser vos objectifs et mettre en place un réseau de prescripteurs.
Vous pourrez également participer à des évènements.

L’équipe :
Vous rejoindrez une équipe composée de 20 personnes sous la responsabilité de la directrice. 5 assistantes soutiennent l’activité de 13 ingénieurs commerciaux responsables de zones ou de marchés, dont 4 basés à Créteil, les 9 autres étant au siège d’ESII ou dans nos agences de Vitré et Toulouse.

La période d’intégration :
Votre intégration se fera entre notre siège de Lavérune et le terrain, avec une période de formation à nos produits et méthodes.
Ceci vous permettra à la fois de prendre vos marques auprès de votre marché et de faire connaissance avec l’ensemble des services.

Le package :
Poste en CDI, avec un package de rémunération motivant : fixe à partir de 2 700 € mensuels + primes sur objectifs non plafonnées. Une fois formé·e à nos solutions, ce poste vous permettra d’atteindre au moins 40-45K€ de rémunération annuelle.
Accords d’intéressement et participation, Tickets restaurant, Comité d’entreprise
Télétravail
Téléphone mobile et ordinateur portable
23 jours de RTT annuels.


Nos recruteurs étudieront avec la même attention vos candidatures, qu'elles soient anonymes ou pas.

  • Lavérune
Technicien (ne) support n2 - toulouse f/hEmploi

Nous voulons aider notre équipe de ventes internationales et notre toute nouvelle filiale espagnole à chouchouter leurs clients.
Pour cela, nous cherchons une Technicienne / un Technicien de Support Technique parlant l’espagnol couramment.

Le poste :
Vous serez rattaché au Responsable SAV, dans une équipe de 5 hotliners où le professionnalisme, la bonne humeur et l’entraide sont de rigueur.
Notre agence de Toulouse compte actuellement 3 personnes, mais la proximité avec Montpellier ainsi que les moyens de communications actuels vous permettront de rester en communication constante avec vos collègues du siège.
Le poste peut être pourvu sur Montpellier ou dans la région Occitanie.

Votre fonction sera essentiellement le traitement des contacts entrants/sortants (appels téléphoniques, mails, …) de nos clients et partenaires internationaux.
Le contenu de ces contacts peut être :
• Le diagnostic de pannes jusqu’à mise en œuvre de solutions
• L’aide à l’utilisation, paramétrage, installations à distance
• Des opérations de services clients

Les horaires de travail peuvent changer d’une semaine à l’autre afin de couvrir les horaires d’ouverture de notre hotline, y compris pour l’astreinte du samedi matin et autres astreintes ponctuelles pouvant être nécessaires.

La période d’intégration :
Votre intégration se fera essentiellement à Lavérune avec une alternance de prise en main du poste, de formation théorique et d’application terrain (installation client).
Après 4 à 6 mois de formation, vous devriez être autonome sur le poste et bien connaitre vos interlocuteurs internes (R&D, commerce, opérations, ...).

Le package :
Poste en CDI, basé à Castanet-Tolosan (31)
22-24K€ de rémunération annuelle selon vos compétences et votre expérience + 23 jours de RTT annuels
Télétravail, tickets restaurant, comité d'entreprise
Astreintes rémunérées : 1 samedi matin par mois + astreintes ponctuelles à prévoir
Déplacements occasionnels, notamment pendant la période de formation

  • Castanet-tolosan