À propos

Florian Mantione Institut

Créé en 1976, Florian Mantione Institut est aujourd’hui l'un des cabinets de recrutement les mieux implantés en Languedoc Roussillon. Il existe plusieurs agences en France, dont 3 dans la région (cabinet de recrutement Montpellier, Nîmes, Perpignan).

Le Florian Mantione Institut conseille efficacement les entreprises de toutes tailles en s’appuyant sur des outils modernes et performants, des méthodologies bien huilées et sur une équipe de consultants spécialisés par secteur d’activité. Son expertise se traduit par une large gamme de services dont l’objet est d’optimiser les ressources humaines tout au long de leur vie dans l’entreprise. Cette image forte se traduit aujourd’hui par le cycle des compétences.

Le Florian Mantione Institut articule son activité de conseil en ressources humaines autour de trois départements :

CONSEIL EN RECRUTEMENT PAR ANNONCE ET PAR APPROCHE DIRECTE :

Ce conseil s'appuie sur une méthodologie rigoureuse et humaniste, sur un Réseau international et sur des outils performants tel qu'Internet (http://www.florianmantione.com/) permettant : . de diffuser de véritables définitions de fonction plus que de simples offres d’emploi ; . de gérer une candidathèque de plus de 180 000CV de moins de 6 mois.
AUDIT HUMAIN ET ORGANISATIONNEL :
Détecter les potentiels, réaliser des bilans de compétences.
Mesurer l’adéquation collaborateur/fonction, repenser l’organigramme, créer de nouvelles « règles du jeu ».
Accompagner le changement dans l’entreprise.
Réaliser des missions de coaching.


OUTPLACEMENT ET FORMATION : . Outplacement individuel et collectif. . Formations aux Ressources Humaines et au coaching. . Formations Commerciales.

Offres d'emploi - Florian Mantione Institut

Responsable adjoint du service programmes immobiliers F/HEmploi

Basé au siège à Montpellier (34) et sous la responsabilité de la Responsable du Service Opérations, vous avez la charge globale de plusieurs programmes immobiliers. Vous assurez le montage, la coordination et le suivi de ses programmes dès la signature de la promesse de vente du terrain du programme jusqu'à la clôture de la structure juridique portant le programme.

Au sein de l'équipe vous secondez la Responsable du service et participez à l'organisation des équipes.

Missions principales :

Phase foncière : avant signature PUV (Préparation de la signature des promesses de vente foncières) :
- Préparation de la conformité juridique de la promesse d'acquisition avec le notaire et le service foncier.
- Etablissement du planning prévisionnel et suivi des échéances de façon proactive et sollicitation des services en charge des actions à réaliser.

Phase projet : avant achat du terrain (Conception — montage du programme) :
- Suivi administratif du dépôt, de l'obtention et de la purge du permis de construire, d'aménager ou d'autres autorisations ainsi que de toutes les actions à mener.
- Montage commercial, administratif, financier et juridique du programme en collaboration avec les autres services.
- Rédaction des contrats des intervenants (architecte, MOE EX, BET...), y compris du référentiel prestations MetA Promotion.
- Mise en place du suivi de l'opération suivant le process du groupe MetA Promotion.
- Gestion de la bonne rédaction et de la conformité des plans de vente et des packs de vente en cohérence avec les plans marchés et d'exécution de l'immeuble.
- Présentation du pack de vente et du programme au service commercial.
- Effectuer toutes les démarches nécessaires à l'obtention des crédits, GFA, DO et à la mise en vente (règlement de copropriété, VEFA, ...) avec l'appui du service financier et technique.


Phase projet : après achat terrain (Réalisation) :
- Suivi administratif et juridique du programme.
- Gestion, suivi et traitement des choix matériaux et des TMA Clients avec le service commercial, l'architecte et le service technique. Elaboration du dossier administratif TMA du Client.
- Gestion administrative des marchés des entreprises et des fournisseurs (vérification des situations de travaux, de la légalité sociale et juridique, et préparation des virements, classement, ...).

Phase projet : avant livraison et SAV (Achèvement) :
- Préparation avec le Responsable Technique des évènements Clients : découverte Client, pré livraisons et livraisons.
- Préparation des livraisons d'un point de vue juridique et administratif.
- Participation active aux livraisons.
- Suivi de la bonne réactivité du SAV et du respect de la levée des réserves conformément aux délais définis dans le PQS en lien avec le gestionnaire SAV du Groupe.

Phase après DAT (Clôture du programme) :
- Obtention de la conformité du programme.
- Clôture des comptes travaux des entreprises (Décompte Général Définitif, levée de retenue de garantie, gestion des cautions fournisseurs, du compte interentreprise...).
- Finalisation des actes de clôtures du programme (notaire, collectivité, client...)
- Clôture de la structure porteuse de l'opération et du compte programme.
- Gestion les contentieux (clients, fournisseurs...) éventuels.

Mise en oeuvre de la Satisfaction Client et du PQS :
- Mise à jour du PQS Satisfaction Client.
- Diffusion et vérification de la bonne mise en oeuvre de Satisfaction Client par tous les services.
- Mise en oeuvre de l'analyse et de la restitution de l'enquête Satisfaction Client.
- Réalisation, et vérification de la diffusion et de l''application du Plan de Qualité de Services.
- Garantie du respect du processus de qualité sur ses programmes.

Tâches transversales du Service Production :
- Assistance transverse du service production afin d'optimiser la gestion de son activité.
- Aide administrative générale
- Réalisation du suivi et la veille juridique.
- Mise à jour des tableaux de suivi et de coordination générale des opérations.
- Calcul des statistiques des levés de réserves et du process SAV dans le respect du PQS.

  • Montpellier
Responsable technique F/HEmploi

RESPONSABLE TECHNIQUE (F/H)

Basé au siège à Montpellier (34) et sous la responsabilité du Directeur Technique, votre mission est de suivre les opérations qui vous sont confiées depuis le dépôt du PC jusqu'à la livraison. Les opérations se situent principalement entre Perpignan, Sète et Montpellier.

Vous garantissez l'exécution des travaux dans le strict respect des coûts, des délais, de la réglementation et de la qualité depuis le démarrage du chantier jusqu'à la fin de l'année de garantie de parfait achèvement de l'ouvrage

Vous devrez notamment intervenir en amont sur le plan de vente avec la Direction et travailler avec l'architecte en phase conception. Vous intervenez également sur le DCE et suivez l'appel d'offres.

Vous pilotez les interventions techniques en veillant à concilier les intérêts de(s) l'acquéreur(s) et du MOA.

Sous l'autorité du directeur technique et assisté dans sa mission du responsable de la satisfaction client et du responsable des programmes.

Missions principales :

- Définition et négociation de marchés de travaux
- Elaborer les documents juridiques
- Négocier les marchés
- Gérer le Tableau de bord des coûts


Conduite des travaux
- Être responsable des chantiers de construction pour le compte du maître d'ouvrage
- Faire respecter le référentiel qualité du MOA
- Assurer la maîtrise d'oeuvre du chantier
- Garantir le respect des budgets et des délais de l'ensemble de vos chantiers.
- Gérer les modifications clients (TMA) et les Travaux Supplémentaires avec le chargé d'opération
- Animer des réunions en interne et en externe avec tous les acteurs du projet.

Réception des travaux et SAV
- Contrôler la réception des travaux et la conformité avec le référentiel qualité et les obligations contractuelles
- Préparer et réaliser les livraisons acquéreurs pour en garantir la qualité. Prépare et suit le Service SAV
- Vérifier la levée des réserves de livraison et de GPA
- Gérer les éventuels sinistres (dommages ouvrages, garantie décennale, biennale, assurance propriétaire...)
- Suivre le parfait achèvement des travaux
- Clôturer les opérations avec le chargé d'opération.

  • Montpellier
Responsable strategique du recrutement des talents F/HEmploi

RESPONSABLE STRATEGIQUE DU RECRUTEMENT DES TALENTS F/H


Rattaché à la direction des ressources humaines, il s'agit avec votre équipe composée de 5 recruteurs de travailler sur une approche stratégique pour structurer, identifier, attirer et intégrer les talents dans l'entreprise en répondant de manière efficace aux besoins de l'entreprise.

Les missions non limitatives sont les suivantes :

- Structurer, organiser et manager l'équipe de Recruteurs (une dizaine de personnes), de la stratégie décidée et des objectifs de l'équipe avec notamment le lien avec les objectifs business de l'entreprise ;
- Travailler sur la Marque Employeur et l'image de marque de l'entreprise ;
- Mise en place de toute la partie opérationnelle du recrutement, du sourcing à l'entretien jusqu'à l'offre;
- Gestion des partenaires et prestataires externe de recrutement ;
- Segmenter les viviers de talents: identifier en interne les postes stratégiques et les viviers externes. Il s'agit de sujets de mobilité, de diversité.
- Outils et technologies: faire une veille active pour connaître les outils et technologies importants pour le suivi des candidatures mais aussi la relation avec les candidats et non candidats (ATS, réseaux sociaux, sites carrières ou d'autres outils qui favoriseront le sourcing) ;
- Suivi de la réglementation en matière de recrutement ;
- Optimisation des processus et rôles entre eux pour avoir un processus de bout en bout et cohérent.

  • Montpellier (34)
Responsable commercial grands comptes nationaux f/hEmploi

RESPONSABLE COMMERCIAL GRANDS COMPTES NATIONAUX (F/H)

Possibilité de télétravailler. Avec rattachement au siège près de Montpellier auprès du Gérant et de la Direction Commerciale France, votre mission est de gérer et développer sur la France, un portefeuille de clients existants tout en prospectant de nouveaux réseaux de distribution.

Avec une quinzaine d'enseignes nationales, vous développez l'ensemble des activités de Meliconi sur le périmètre clients confié :
BOULANGER ET FNAC/DARTY ET ELECTRO DEPOT ET UBALDI ET SON-VIDEO.COM ET Clients B to B / Collectivités...
Vous aurez également à développer les ventes sur les catégories produit suivantes :
Meuble TV (réseaux Meubles et sites internet) - Accessoires Électroménager.


Pour mener à bien votre mission, vous devrez notamment :

- Préparer vos rendez-vous commerciaux afin de présenter et références les produits de l'entreprise.
- Prendre les commandes d'implantation / réassortiment, préparer les gammes, des outils d'aide à la vente et des offres commerciales auprès du portefeuille clients.
- En accord avec votre Direction, effectuer une veille commerciale et participer à la construction de la stratégie commerciale.
- Effectuer un reporting régulier présentant des plans marketing, et de vente sur la base des analyses de ventes (CA, marge, bilans).
- Suivre, coordonner et gérer l'activité des clients de manière transversale avec les différents services de l'entreprise (marketing, administratif et logistique).

  • France
Directeur d'hypermarche e.leclerc (11) f/hEmploi

DIRECTEUR D'HYPERMARCHE F/H

En collaboration avec l'adhérent et l'équipe dirigeante et en véritable patron(ne) de son point de vente (5 000 m2 puis 7 000m2), relais de la politique commerciale et des valeurs de l'enseigne, le Directeur de Magasin doit assurer cinq missions essentielles :

- DÉMÉNAGEMENT / OUVERTURE :
Affecté sur le magasin E.LECLERC Cité 2, le Directeur(trice) sera chargé du suivi de chantier/implantation du nouveau magasin, du déménagement de l'ancien vers le nouveau, de l'ouverture du nouveau site (printemps 2022) et de la fermeture de l'ancien.

- CLIENT / COMMERCE:
En véritable commerçant(e), le Directeur a le souci permanent de l'accueil et du bien être de sa clientèle durant tout le temps de sa présence dans le magasin ;
Il sensibilise et encadre son équipe au quotidien dans cette culture du service du client.

- MANAGEMENT ET ORGANISATION :
Clé de voûte de son équipe (100 personnes actuellement, environ 180 à terme), le Manager, par une attitude exemplaire, fédère ses collaborateurs autour de lui :
- en recrutant de futurs collaborateurs / cadres ;
- en organisant et en animant le travail ;
- en accompagnant, en formant et en faisant évoluer ses équipiers ;
- en valorisant l'action de chacun ;
- en faisant aimer le métier.

- GESTION :
Par le suivi des tableaux de bord, le Directeur est acteur de son compte de résultat en :
- participant à la définition des objectifs ;
- réalisant son objectif de CA ;
- pilotant ses marges et prix de vente ;
- maîtrisant son taux de démarque ;
- gérant ses achats et ses stocks ;
- optimisant l'organisation du travail.

- RESPECT DES PROCEDURES :
Le manager se doit d'appliquer et de faire appliquer les procédures et règlements prévus :
- de fonctionnement ;
- de droit du travail ;
- d'hygiène ;
- de qualité.

  • Carcassonne
Medecin mprEmploi

MEDECIN MPR F/H

Sous la responsabilité du médecin chef d'établissement, le médecin gère la prise en charge médicale et kinésithérapie des malades tout en assurant le fonctionnement de la partie médicale et la relation médicale et paramédicale tant avec les équipes (soins, rééducation, supports) qu'avec les intervenants extérieurs (chirurgiens, médecins, familles des malades).

Vous travaillerez dans une unité moderne, totalement neuve (ouverture janvier 2019). Ce service accueille en hospitalisation complète et en hospitalisation de jour des patients adultes relevant de l'affections de l'appareil locomoteur : ortho-traumatologie des membres inférieurs, rachis et rhumatismes inflammatoires (polyarthrite rhumatoïde).

Vous serez entouré d'une équipe pluridisciplinaire qui coordonne la prise en charge des patients et formalise le programme de rééducation et de soins selon vos directives et prescriptions. Une société d'appareillage d'ortho-prothèses « la société d'appareillage du centre STER » composée d'une équipe de spécialistes peut également intervenir au plus tôt dans le séjour pour réaliser des appareillages sur mesure.
Un médecin DIM ainsi qu'une secrétaire TIM optimisent pour vous votre codage.
L'établissement dispose sur place d'une pharmacie ainsi que d'une radiologie numérique permettant de réaliser les clichés nécessaires au suivi des prises en charge.

La liste non exhaustive des activités principales liées au poste est :

- Soins médicaux :
- Mettre en place et assurer le suivi du traitement médical et kinésithérapie des patients.
- Se coordonner avec les chirurgiens ou les médecins traitants.
- Effectuer un passage quotidien dans les infirmeries pour être informé et gérer les problèmes médicaux des patients.
- Veiller aux recommandations des bonnes pratiques.
- Participer à l'information des patients sur leur état de santé et leurs traitements. Dans le respect des droits des malades fixés par la loi du 4 mars 2002, informer les familles.

- Fonctionnement de l'établissement :
- Participer aux réunions CME et aux staffs inter services et aux réunions
- Participer à l'amélioration de la Qualité et de la Sécurité des soins.
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la politique médicale de l'établissement.
- Accompagner la mise en oeuvre du projet de service.
- Participer aux astreintes médicales
- Être responsable du respect du règlement intérieur par les patients de la clinique dont il assure les soins.

- Administratif :
- Traiter, gérer, analyser, suivre toute information sur le dossier du patient.
- Coder les dossiers des sortants sur l'informatique.

- Politique de communication et Relations externes :
- Assurer les liaisons avec les autres établissements en cas de transfert.
- Participer éventuellement aux réunions ARS ou autres sur le parcours du patient.
- Participer à la conduite des évaluations des pratiques professionnelles accompagné par son chef de service.
- Participer aux publications et communications des EPP.
- Participer aux travaux de publication scientifique de son service.
- Participer à l'organisation de journées à la Clinique.

  • LAMALOU-LES-BAINS (34)
Medecin mpr F/HEmploi

MEDECIN MPR F/H

Sous la responsabilité du médecin chef d'établissement, le médecin gère la prise en charge médicale et kinésithérapie des malades tout en assurant le fonctionnement de la partie médicale et la relation médicale et paramédicale tant avec les équipes (soins, rééducation, supports) qu'avec les intervenants extérieurs (chirurgiens, médecins, familles des malades).

Le médecin MPR intègrera un service moderne accueillant des patients adultes relevant d'affections de l'appareil locomoteur :
- Genoux ligamentaires : La Clinique STER a développé une prise en charge spécialisée pour les patients sportifs de haut niveau opérés d'une ligamentoplastie : le PIRS (Pôle interrégionale de réhabilitation des Sportifs)
- Epaules : Rééducation spécialisée et pluridisciplinaire
- Membres inférieurs, polytraumatisés
- Amputés traumatiques des membres inférieurs

Un médecin généraliste prend en charge les patients pour les problématiques relevant de la médecine générale et vous seconde dans la réalisation des bilans d'entrée.

Vous serez entouré d'un cadre de santé kinésithérapeute, d'un agent de maitrise ergothérapeute ainsi que d'un cadre de santé infirmier hygiéniste. Ces professionnels coordonnent la prise en charge des patients et formalisent le programme de rééducation et de soins selon vos directives et prescriptions.

Une équipe pluridisciplinaire complète le service : MK, Ergo, APA, psychologue, assistante sociale, infirmiers, aides-soignants, ASH et responsable hôtelier.

Une société d'appareillage d'ortho-prothèses « la société d'appareillage du centre STER » composée d'une équipe de spécialiste peut également intervenir au plus tôt dans le séjour pour réaliser des appareillages sur mesure.

Un médecin DIM ainsi qu'une secrétaire TIM optimise pour vous votre codage.

L'établissement dispose sur place d'une pharmacie ainsi que d'une radiologie numérique permettant de réaliser les clichés nécessaires au suivi des prises en charge.


La liste non exhaustive des activités principales liées au poste est la suivante :

- Soins médicaux :
- Mettre en place et assurer le suivi du traitement médical et kinésithérapie des patients.
- Se coordonner avec les chirurgiens ou les médecins traitants.
- Effectuer un passage quotidien dans les infirmeries pour être informé et gérer les problèmes médicaux des patients.
- Veiller aux recommandations des bonnes pratiques.
- Participer à l'information des patients sur leur état de santé et leurs traitements. Dans le respect des droits des malades fixés par la loi du 4 mars 2002, informer les familles.

- Fonctionnement de l'établissement :
- Participer aux réunions CME et aux staffs interservices et aux réunions
- Participer à l'amélioration de la Qualité et de la Sécurité des soins.
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la politique médicale de l'établissement.
- Accompagner la mise en oeuvre du projet de service.
- Participer aux astreintes médicales
- Être responsable du respect du règlement intérieur par les patients de la clinique dont il assure les soins.

- Administratif :
- Traiter, gérer, analyser, suivre toute information sur le dossier du patient.
- Coder les dossiers des sortants sur l'informatique.

- Politique de communication et Relations externes :
- Assurer les liaisons avec les autres établissements en cas de transfert.
- Participer éventuellement aux réunions ARS ou autres sur le parcours du patient.
- Participer à la conduite des Evaluations des pratiques professionnelles accompagné par son chef de service.
- Participer aux publications et communications des EPP.
- Participer aux travaux de publication scientifique de son service.
- Participer à l'organisation de journées à la Clinique.

  • Montpellier
Animateur regional du developpementEmploi

ANIMATEUR REGIONAL DU DEVELOPPEMENT F/H

Sous la responsabilité hiérarchique du Secrétaire Général de la Fédération Française du Bâtiment Occitanie, vous aurez pour mission d'accompagner les chargés de développement dans la réalisation des objectifs fixés par les Fédérations Départementales (13), en leur proposant des actions et animations innovantes.

Le poste est basé à Toulouse et implique des déplacements sur la région Occitanie, avec une forte présence sur le terrain.

Les missions seront les suivantes :

* Participation à l'élaboration de la stratégie de développement de la FFB
- Centraliser et analyser toutes les informations utiles à la bonne connaissance de l'économie locale
- Identifier des pistes de développement spécifique pouvant générer un accroissement du nombre d'adhérents
- Diffuser les outils commerciaux liés au développement de nouveaux produits et/ou service

* Mise en oeuvre de la stratégie de développement de la FFB
- Mettre en oeuvre et réaliser la stratégie définie par la Fédération Française du Bâtiment Occitanie et les différentes Fédérations départementales
- Animer le pôle « recrutement » : coordination des chargés de développement sur le terrain, conseils réguliers sur l'approche commerciale et les messages à envoyer aux clients, gestion des plannings, aide aux opérations de phoning...
- Appuyer la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs des différentes Fédérations départementales
- Informer les chargés de recrutement des résultats obtenus, des nouveaux services et/ou produits de la FFB et des services et/ou produits concurrents
- Aider les chargés de recrutement concernés à cibler les prospects selon l'importance de leur entreprise et/ou leur localisation
- Assurer un rôle de représentation en externe : participation à des salons, entretien d'un réseau de prescripteurs (industriels, fournisseurs, négociants...)
- Mettre en place des opérations de communication ou des animations commerciales au niveau de chaque Fédérations départementales

* Suivi des résultats
- Suivre régulièrement la réalisation des objectifs quantitatifs de chaque chargé de développement,
- Valider l'atteinte des objectifs, analyser les résultats et proposer aux Fédérations départementales les mesures correctives nécessaires.
- Assurer le reporting régulier auprès de la Fédération Française du Bâtiment Occitanie et des Fédérations départementales, sur les résultats et les informations collectés sur le terrain.

  • Toulouse (31)
Assistant performance commerciale crmEmploi

ASSISTANT PERFORMANCE COMMERCIALE CRM (F/H)

Basé au siège de KRITER Brut de Brut à BEAUNE, sous la direction du Responsable National des Ventes et en étroite collaboration avec les équipes en place, la mission principale du poste est la mise en oeuvre de programmes et d'outils destinés à renforcer l'efficacité des équipes commerciales terrain (40 chefs de secteur GMS animés par 6 managers régionaux).
La répartition de la charge de travail se décompose approximativement par 60% du temps sur l'outil de force de vente (CRM) et 40% sur une partie plus administrative (Organisation de réunions, suivi de la logistique interne, PLV liée à la force de vente, suivi de l'équipe commerciale, etc...).


Détail des principales tâches confiées :

- Maintenir et développer le CRM force de vente en actualité avec les besoins identifiés ;
- Coordonner l'équipe des ventes (gestion des intégrations, RTT congés), et organiser les fichiers et documents en lien avec les différents services (DRH, DR régions) ;
- Garder l'inventaire à jour des supports de vente / marketing et en assurer de nouveaux, le cas échéant ;
- Répondre aux besoins logistiques gestion et interface avec prestataires (logistique, animations etc...) mais aussi FDV( informer des retards et des problèmes ainsi que les résoudre);
Organiser les grands évènements de l'entreprise (séminaires ,réunions...).


Afin de se coordonner avec les équipes, ce poste nécessitera quelques déplacements en France.

  • Beaune (21)
Commercial terrain b2b 30-84-13Emploi

COMMERCIAL TERRAIN B2B 30-84-13 (F/H)

Rattaché à la direction commerciale Sud-Est, le poste consiste à contribuer à l'essor de l'entreprise en participant au développement commercial sur les départements 30-84-13 auprès d'un vaste panel de clients : TPE, PME, ADMINISTRATIONS...

Véritable responsable de votre secteur, vous assurez le suivi et le développement des ventes en accord avec la stratégie commerciale de la société. Proche de vos clients, vous construisez une relation de confiance avec eux et prospectez pour ouvrir de nouveaux comptes que vous pérennisez. Fort de votre maîtrise des différents produits et services existants, vous intégrez les nouveautés pour une offre complète à 360, diversifiée et novatrice.

Vous reportez au Directeur Commercial et remontez toutes informations terrain utiles.



Les missions non limitatives sont les suivantes :

- Prospection terrain ainsi que l'identification de nouveaux clients/cibles ;
- Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée ;
- Élaborer des propositions commerciales et les argumenter auprès d'interlocuteurs techniques et décisionnaires ;
- Bâtir son propre portefeuille clients en le faisant grandir et récupérer dans un second temps le portefeuille des comptes historiques sur la région ;
- Etablir un relationnel étroit avec les clients pour détecter leurs besoins et les opportunités ;
- Signer les affaires, suivre et fidéliser vos clients en étant garant de leur satisfaction.

Le poste implique que vous résidiez dans la zone, idéalement sur un axe Nîmes Arles.

  • Nimes (30)
Customer equipment project engineerEmploi

CUSTOMER EQUIPMENT PROJECT ENGINEER F/M.

Attached to the technical department and integrated into the design office, this is to ensure the interface between customers and production.
The position is oriented towards project management, from analysis of specifications to delivery, on-site installation, monitoring and training.

To succeed in this position, the non-limiting missions are as follows:

- Analyse Specifications (Hardware and Software), interact with the design office and production to meet customer demand;

- Manage customer affairs and manage the production of the case, participate in calibration and FAT (Checking the machine before shipment);

- Be the privileged interlocutor of customers;

- Finalize the installations at the customers' premises (Allow 3/4 days of travel 1 to 2 times per month in France or abroad);

- Train customers and employees in the use of software and tools;

- Management of the Customer Service / Customer Care process.

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Rattaché(e) à la direction technique et intégré dans le bureau d'études, il s'agit d'assurer l'interface entre la clientèle et la production.
Le poste est orienté sur de la gestion de projet, de l'analyse du cahier des charges à la livraison, l'installation sur site, le suivi ainsi que la formation.

Pour réussir à ce poste, les missions non limitatives sont les suivantes :

- Analyser un Cahier des charges (Hardware et Software), échanger avec le bureau d'étude et la production pour satisfaire la demande client ;

- Assurer la gestion d'affaires clients et piloter la production de l'affaire, participer au calibrage et FAT (Vérification de la machine avant expédition) ;

- Etre l'interlocuteur privilégié des clients ;

- Finaliser les installations chez les clients (Prévoir 3/4 jours de déplacement 1 à 2 fois par mois en France ou à l'Etranger) ;

- Former les clients et collaborateurs à l'utilisation des logiciels et outils ;

- Pilotage du processus Service clients / Customer Care.

  • Montpellier (34)
Responsable achats et sourcingEmploi

RESPONSABLE ACHATS et SOURCING (F/H)

Rattaché(e) au Directeur Général, le/la Responsable Achats propose et met en oeuvre la politique Achats et Sourcing d'Elixens. Il/elle doit garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs (mise à disposition des produits), qualitatifs (qualité des produits achetés) et financiers, dans une exigence de satisfaction clients élevée et un respect maximal des réglementations sociales et environnementales.

Ses missions principales seront les suivantes :

Politique Achats et Sourcing:
- Proposer la politique Achats et Sourcing adéquate, la piloter sur le terrain et la sécuriser
- Négocier les conditions d'achats avec les fournisseurs et ponctuellement mettre en place des accords cadres.
- Développer le portefeuille Fournisseurs au niveau national et international en définissant un cahier des charges précis et en évaluant chaque partenaire de façon objective et structurée
- Mettre en place des indicateurs de suivi de performance : grille d'évaluation des fournisseurs, normes de qualité, coût d'une externalisation... et stocker intelligemment les données marché et partenaires pour une utilisation optimale des informations récoltées
- Veiller à la bonne réalisation des conditions contractuelles négociées
- Intégrer les objectifs globaux de chaque service dans l'approche Achats pour répondre au mieux à leurs besoins, dans l'intérêt de l'entreprise

Veille :
- Assurer une veille économique, politique et climatique des différentes zones géographiques concernées pour anticiper les opportunités ou prévenir/répartir les risques

Sourcing et partenariat :
- Contribuer à l'identification, voire la création de nouvelles filières de matières premières naturelles en France et à l'étranger dans un cadre de relation gagnant/gagnant, pour apporter de la sérénité, de la qualité et de la pérennité à chaque partenaire.
- Optimiser le sourcing en permanence en menant régulièrement des audits de fournisseurs et en étant attentif(ve) aux nouveaux arrivants sur le marché qui offriraient de nouveaux produits ou services


Budget :
- Suivre de près les coûts et le budget Achats et assurer un reporting régulier à la direction


Environnement Elixens :
- Le/la Responsable Achats et Sourcing aura à manager une assistante Achats et bien évidemment à échanger régulièrement avec toutes les directions de la société.
- L'ensemble des missions se mènera dans le cadre des valeurs du groupe, liées au respect de l'environnement, des démarches bio et équitables et de valorisation des filières et agricultures locales.
- Les missions nécessitent des déplacements chez les fournisseurs dans le monde entier (Europe, Amérique du sud, Afrique, Asie) : cela représente environ 2 à 3 mois par an.

  • Valence (26)