Mission
Rattaché(e) au service commercial/ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, en France comme à l'international.
À ce titre, vos principales missions seront :
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Enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison.
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Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers clients.
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Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients français et internationaux.
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Répondre aux demandes clients en français et en anglais.
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Préparer et contrôler les documents nécessaires aux expéditions export.
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Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels litiges ou incidents transport.
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Coordonner les échanges avec les différents services internes : commercial, logistique, production, comptabilité…
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Suivre les conditions commerciales, les délais et les règlements.
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Participer au bon fonctionnement et à l'amélioration des procédures ADV et export.
Profil
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en administration des ventes, commerce international ou gestion export.
Vous êtes :
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Bilingue anglais, à l'écrit comme à l'oral, avec une réelle aisance dans les échanges professionnels.
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À l'aise avec les processus et documents liés à l'export.
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Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
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Réactif(ve), autonome et doté(e) d'un bon sens du service client.
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À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels EBP
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Doté(e) d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes organisé(e), à l'aise en anglais et souhaitez mettre vos compétences export au service d'une entreprise dynamique ? Envoyez-nous votre candidature !