Mission
Sous la supervision des responsable qualité gestion des risques des partenaires UGECAM et AUDAVIE, l’assistant(e) intervient principalement sur les domaines de la qualité suivants :
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Gestion Documentaire
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Instances, Expérience patient, Indicateurs
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Animation Sensibilisation
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Certification HAS cycle 6
Missions du poste :
Participation à l’élaboration, la révision et la diffusion des documents qualité
Planification et suivi du calendrier annuel des instances
Assistanat des présidences des instances et pilotes des groupes de travail : préparation des réunions et des convocations, réalisation et diffusion des comptes rendus
Participation aux sensibilisations auprès des équipes pour diffuser la culture qualité. Elaboration de Quizz de positionnement de connaissance, exploitation et retour des résultats aux professionnels
Appui à la gestion de la satisfaction des usagers (aide au recueil, outil de suivi…)
Participation aux campagnes de recueils des indicateurs aux évaluations et audits internes
Appui dans la préparation, la réalisation et le suivi de la démarche de certification HAS
Profil
Compétences et savoirs
Connaissances du secteur sanitaire
Connaissance de la démarche qualité en secteur sanitaire
Savoir-faire
Capacités à mener une réflexion prospective
Capacités de communication : expliquer et valoriser les décisions
Capacités rédactionnelles
Maitrise des outils informatiques
Gestion de projet
Capacités en informatique
Savoir-être
Esprit d’analyse et de synthèse
Rigueur et opérationnalité
Capacité de travail en équipe
Qualités d’écoute
Etre force de proposition