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Campus IGS Alternance

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Offres d'emploi - Campus IGS Alternance

Conseiller de vente h/f en apprentissageAlternance - Apprentissage

Développer la satisfaction du client et les ventes :
- Se rendre disponible immédiatement et considérer chaque client pour faire vivre une expérience premium, accueillante et positive (accueil et accroche client qualitatifs)
- Poser des questions de découverte
- Développer les ventes par la proposition spontanée et par la promotion des services omnicanaux (Tablette Vendeur, E-réservation, Click and Collect)
- Connaître, comprendre et développer les indicateurs de performance et contribuer activement aux résultats du point de vente
- Fidéliser la clientèle par la qualité de l’accompagnement et la promotion du programme de fidélité
- Traiter les objections et conforter les clients par la qualité des produits et du service client
- Gérer les échanges/retours clients et garantir la satisfaction de la clientèle

Garantir l'identité visuelle de la marque :
- Appliquer les préconisations merchandising adaptées aux caractéristiques du point de vente et selon les directives du Responsable
- Veiller en permanence à la bonne disposition des produits
- Assurer constamment l’aspect qualitatif de l’espace de vente et des vitrines (souci du détail) :

Gérer la marchandise
- Traiter les livraisons dans le respect des procédures en vigueur
- Maintenir le rangement des produits en réserve pour un réassort optimal
- Préparer et traiter les transferts de marchandises, les retours de collection et de produits défectueux dans le respect des procédures
- Participer à la préparation des inventaires et à leurs réalisations
- Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue par l'application des plans d'action définis par le Responsable

Sécuriser les flux monétaires
- Réaliser et sécuriser les encaissements

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