Sunroad Equipment

Vos missions : La gestion des activités liées à l'expansion immobilière Suivi et relance des actions engagées de recherche ou de cession immobilière La mise en place de nouvelles actions Le contrôle et le suivi des actes d''acquisition (compromis, acte authentique, documents annexes...) Le suivi des baux commerciaux : La réalisation de la facturation des loyers et des charges locatives Le contrôle des règlements et mise en place éventuellement d'action de recouvrement Le suivi des écarts budgétaires

Le Vendeur H/F est chargé de Réceptionner les livraisons, les contrôler et mettre les articles en rayon. Sa mission est également d'accueillir chaque client, découvrir son besoin, le conseiller, l'aider à hiérarchiser les informations nécessaires à son choix, afin de fournir un excellent service conduisant à la satisfaction des clients . Vos missions sont: Accueillir, argumenter et vendre en satisfaisant et fidélisant la clientèle Participation à la mise en place du marchandisage Participation à l'approvisionnement et au réassort Réception et stockage des articles conformément aux procédures de l'enseigne

Missions commerciales : Vente sur contacts entrants et sortants : des produits et Services des sites commerciaux du groupe Sunroad Equipment avec atteinte des objectifs commerciaux. Application des techniques du plan de vente. Conseils techniques poussés avec objectif de transformation du conseil en vente Assurer le traitement des contacts Chat on Line avec pour objectif de : conseiller/ transformer Assurer le rôle d'apporteur d'affaire du réseau magasin du réseau Narbonne Accessoires au travers des livraisons magasins et prestations Ateliers. Assurer le traitement des e-mails avec pour objectif de : conseiller/ transformer Missions Service Client Assurer le service client VPC en général et le réseau Narbonne accessoires en particulier par une prise en charge complète de tous les prospects et clients faisant appel au Service Client Assurer la ventilation des contacts sur le réseau de magasins Missions back office : Assurer le traitement des tâches administratives liées à la vente Assurer le suivi des appels et historisations clients Assurer le traitement des e-mails administratifs et SAV VPC

Directement rattaché(e) au Directeur du Contrôle de gestion, vous participerez aux principales missions de l'équipe Contrôle de Gestion et agissez en tant qu'expert et référent au niveau Groupe sur les phases Clôtures, Reportings et Budget Piloter le processus de clôtures trimestrielles du Groupe • Animer la phase de clôtures trimestrielles conjointement avec la Direction Comptabilité / Consolidation. • Organiser les plannings de revues avec les directeurs de services • Animer la communauté des contrôleurs de gestion. Piloter le processus budgétaire du Groupe • Animer les phases de construction budgétaire depuis le cadrage jusqu'aux restitutions des documents de synthèse• Organiser les plannings de revues avec les directeurs de services ou d'enseigne • Animer la communauté des contrôleurs de gestion. Contribuer à la mise à jour du business plan • Préparer l'analyse dans le cadre de projets structurants (mouvements actionnariaux, refinancements,…) • Participer à la révision des Business Plans Analyser la Performance • Analyser la performance par l'étude des écarts entre les données prévisionnelles et réelles • Etre force de proposition sur les préconisations d'actions correctives • Participer activement à la structuration et coordonner la rédaction des notes de synthèse (trimestrielles, annuelle) Communication externe • Participer à la préparation et à la rédaction des supports trimestriels à destination des tiers • Participer à la rédaction du rapport d'activité annuel du Groupe Etre le Référent Groupe • Etre le garant de l'intégrité et de la pertinence des données issues de la comptabilité analytique du groupe • Etre le garant de la qualité et de la fiabilité de l'information financière diffusée et du respect des délais • Proposer les adaptations nécessaires suite aux évolutions (croissance interne ou externe, réorganisation de services…) afin de répondre aux besoins des directions opérationnelles ou de la direction générale. • Structurer les flux et process associés et s'assurer de la mise à jour des structures analytiques ad hoc.

En tant que Conseiller Commercial H/F vous êtes le principal interlocuteur des clients avec qui vous développez une relation privilégiée fondée sur la confiance et la fidélité. Vous garantissez la satisfaction du client grâce à un accueil de qualité et des conseils sur les produits adaptés à son besoin. Vos missions seront : - Accueillir, accompagner et conseiller les clients à travers une écoute attentive - Proposer les produits et les services disponibles dans le catalogue afin d'augmenter la satisfaction client - Veiller à la bonne tenue de la surface de vente : disponibilité produits, rangement, prix - Valoriser l'offre commerciale (opérations promotionnelles, mises en avant,…) - Contribuer aux atteintes des objectifs commerciaux et au développement du magasin en collaboration avec l'ensemble des équipes du magasin - Respecter les règles et les procédures en vigueur - Participer à l'intégration de nouveaux collaborateurs

Rattaché à l'entrepôt logistique de Lézignan, vous êtes en charge de palettiser les commandes, de préparer les expéditions en fonction des commandes, de l'emballage et du chargement des expéditions. Responsabilités et missionsVous assurez la gestion informatique des commandes de pièces; Gestion et mise en stock de marchandises; Préparation des commandes Expédition de marchandises Edition des devis

Nous recherchons un(e) Rédacteur(trice) Web talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique et travailler sur la création de fiches produits captivantes. Votre travail consistera à concevoir et rédiger la structure de nouveaux contenus pour soutenir la visibilité de notre entreprise sur le web. Vous serez également chargé(e) de mettre à jour et d'optimiser les contenus éditoriaux existants pour garantir la pertinence et l'exactitude des informations fournies à nos clients. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler avec des professionnels passionnés et de contribuer à la croissance de notre entreprise. Si vous êtes un(e) Rédacteur(trice) Web expérimenté(e) avec un œil pour le détail et une passion pour la création de contenus captivants, nous serions ravis de discuter de cette opportunité avec vous ! Voici quelques missions que vous aurez à effectuer : Rédaction de fiches produites en mode SEO Rédactions des pages catégories Admin échange des relectures notamment des blogs multilingues Interface traduction Tenir à jour assortiment

Dans le cadre du développement d'une activité de reconditionnement, vos missions seront: Reconditionnement, rework, réparation, démontage, recyclage de produits essentiellement pour le circuit de seconde vie. Mise en place des postes de travail spécifiques. Armement et montage/démontage de présentoirs. Emballage. Participation active aux activités liées à la restructuration de notre dépôt en lien avec les travaux en cours.

Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vos missions sont les suivantes : Service client Télémarketing : Préparer des argumentaires et anticiper les objections Désamorcer les conflits et rechercher des solutions Mettre à jour la base de données de l'entreprise Commerce : Élaborer et mettre en place des plans marketing complets et des offres commerciales attractives Animer et gérer un réseau de location en concession, y compris sur les salons Superviser l'activité de l'équipe et assurer un reporting régulier Fidéliser la clientèle et gérer les comptes professionnels et fournisseurs Gérer les comités d'entreprise, les offres tarifaires et les contrats ADV : Gérer la flotte de location Suivre et gérer les immobilisations et les encours clients Assurer la satisfaction client Gérer et rembourser les clients ainsi que les assurances de la flotte Communication et amp; Marketing : Réaliser des actions et des outils de communication marketing Superviser le développement, le budget, le lancement et le suivi des campagnes marketing Créer et animer des événements, des contenus et des partenariats en ligne Élaborer des gammes de services et des offres destinées aux clients et gérer la relation avec les fournisseurs Publier les contenus sur les réseaux sociaux et animer les communautés Analyser les données statistiques et mettre à jour les tableaux de bord et bilans

Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) des services généraux pour assurer la gestion, le suivi, le contrôle et l'affectation des frais et charges du groupe. Vos missions : Gestion des charges Suivi, contrôle et ventilation des factures fournisseurs Gestion des écarts à la normal, et suivi des tableaux de bord. Relations avec les fournisseurs et les services internes Suivi, gestion des matériels fournis aux utilisateurs et services. suivi, gestion et contrôle des fournitures bureautiques gestion du parc immobilier et mobilier locatif du groupe suivi des divers abonnements, inclus les ouvertures et clôtures de contrats Facturation des charges de frais Organisation administrative des documents du service Classement, organisation, relances courriers Reporting Participation à l'élaboration des reporting Contrôle des bonnes affectations analytiques Communication des alertes et des dérives Activités annexes, et services au siège Accueil téléphonique Accueil visiteurs Gestion planning salles de réunion, projection, … Traitement du courrier entrant et sortant Contrôles des prestataires au siège (ménage, espaces verts, machines à café) Archivages, gestion des badges, clés

Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe ! Votre rôle sera de soutenir notre équipe dans la gestion administrative et commerciale de nos activités. Vos missions : Gestion des encours clients Réception des virements clients transmis par la comptabilité Relance des clients par mail Relance des clients par téléphone Envoi de lettres suivies Envoi de lettres recommandées avant procédure juridique Intégration des commandes clients Traitement des commandes passées sur WX3 Vérification des informations de stock et des délais de livraison Vérification des encours clients et des paiements à jour Repérage des produits nécessitant une génération de bon spécial Intégration de la commande dans le système Rajout des frais d'expédition Confirmation de la commande au client par mail Ouverture de comptes Réception des documents d'ouverture de compte par mail Vérification de l'existence d'un compte ouvert ou non Création et impression des documents nécessaires pour la comptabilité Confirmation des conditions de paiement avec le client Communication au client des codes d'accès au web X0 Gestion des appels téléphoniques en support Réception d'appels clients concernant les délais de livraison et les stocks Fourniture de renseignements techniques Assistance au service après-vente (SAV)

Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) Comptable Auxiliaire pour rejoindre notre équipe !. En travaillant en étroite collaboration avec vos collaborateurs,, vous serez chargé(e) de soutenir les activités comptables de notre entreprise. Vos missions : Compta Fournisseur : Saisie des factures d'achats fournisseurs dans le système comptable Lettrage des comptes fournisseurs en vue de leur justification Justification des comptes fournisseurs en veillant à l'exactitude des données saisies Archivage des documents comptables selon les procédures en vigueur Compta Client : Réconciliation des comptes clients et vérification de l'exactitude des données saisies Saisie des règlements clients et enregistrement des encaissements dans le système comptable Lettrage des comptes clients en vue de leur justification Gestion des relances clients pour les impayés éventuels Archivage des documents comptables selon les procédures en vigueur

Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) Assistant(e) E-Commerce et/ou Marketing Digital pour rejoindre notre équipe ! Votre rôle sera de soutenir notre équipe dans la gestion commerciale et la communication marketing de nos activités. Vos missions : COMMERCE Gestion des demandes clients On line : mail, chat, messageries Administration des marketplaces : vérification des flux, des performances… Réflexion stratégique sur les nouveaux canaux de commercialisation en France et en Europe Gestion des bons d'achat (gestes commerciaux) : création / tableau de suivi… Animation commerciale du site : via notification push, proposition d'habillage selon saison et opération commerciale à venir MARKETING Analyse de la base de données client Travail sur le marketing d'influence Gestion des retours de l'outil de Feedback sur J4C FR Participation à l'amélioration du site internet : structure, UX, tracking des bugs Analyse des performances des différents outils de marketing automation COMMUNICATION Community management (Facebook / Instagram) : Optimisation des réseaux sociaux (SMO) Co-construction du plan d'action de communication pour la France / Allemagne / Espagne Mise en place et amélioration du chatbot dans toutes les langues Création de newsletters et analyse de leurs performances Création de visuels via Canva Veille concurrentielle

Voici quelques unes des missions que vous aurez à effectuer : Communication institutionnelle Développement de stratégies institutionnelles : digitale, print, médias Mise à jour et amélioration des supports existants Participation à l'amélioration de la communication interne Participation et aide à la mise en place d'événements ponctuels (salons, séminaires, journées portes ouvertes) Création graphique Création graphique des supports de communication (print, web, déclinaisons) Amélioration des supports déjà existants (supports de communication interne et externe) Amélioration de la signalétique en concessions et lors d'événements. Relations médias et prestataires Développement de relations médias Développement de partenariats avec des ambassadeurs (influenceurs, personnalités), structures... Gestion des prestataires (devis, commandes, démarchage) Gestion de projet Commande et suivi de l'inventaire (PLV, goodies, supports de communication) Suivi de la facturation et du budget lié à la communication globale Gestion de la base de données liée aux événements et envoi de supports de communication. Réseaux sociaux Création de contenus et élaboration du calendrier de diffusion. Modération et veille

Le métier de technicien expert chez dans un atelier camping-cars, est passionnant, dynamique, polyvalent et offre une grande diversité d'interventions, qui n'existe dans aucun autre domaine d'activité. En lien avec le Directeur du site, le technicien expert contribue à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Centre Technique Carrosserie en optimisant le fonctionnement de l'atelier En vrai technicien plurivalent, il participe activement à l'organisation et à la réalisation de chantiers qui lui sont affectés. Il intervient techniquement en atelier en : dépose, repose d'éléments de carrosserie, réparation plastique, tôlerie, peinture, remplacement d'élément vitrés, menuiserie et ameublement cellule, pose accessoires, électricité et plomberie embarquée. Il forme et transmets ses connaissances aux nouvelles recrues.

Vos missions : Général : Dépliage VAE, vérification de la présence de tous les accessoires et dispositifs de sécurité tels que les éléments réfléchissants et sonores. Liaison au Sol : Gonflage des pneumatiques, vérification serrage et état des roues, réglages au besoin Cadre : Vérification serrage vis, béquille et porte-bagage, efficacité maintien potence pliante, fonctionnement pince de verrouillage Freinage : Vérification position et état des freins, efficacité freinage, vérification câbles et durites Transmission Mécanique : Montage des pédales, vérification fonctionnement dérailleur et bruits éventuels Partie Electrique : Contrôle raccordements électriques, montage batterie et contrôle verrouillage/déverrouillage, vérification touches afficheur, fonctionnement moteur et assistance, vérification régulation de la vitesse et coupure de l'assistance, fonctionnement des feux, recharge batterie de 7H

En tant qu'Assistant Administration des Ventes Export, vous épaulez le Directeur Opérationnel Export au quotidien pour atteindre les objectifs fixés et être force d‘amélioration. Quelles sont vos missions ? · Superviser l'ensemble des opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes · Assurer le suivi des actions et des équipes commerciales · Coordonner les sujets avec les différents services et interlocuteurs · Accompagner et déployer les décisions prises avec la direction Export   Quelques tâches récurrentes : · Relation quotidienne avec les équipes commerciales · Gestion de l'ensemble des flux de commandes clients, · Enrichissement et restitution de tableaux de bord, · Pré analyse des performances

Rattaché(e) au pôle marketing, vous travaillez auprès d'un chef de produit sur les missions suivantes : Référencer des nouveaux produits : récupérer auprès des fournisseurs les informations tarifaires, les textes et support médias des produits afin de les intégrer dans notre ERP Rédiger des contenus : préparer les textes descriptifs et les caractéristiques des articles ; mettre en forme des manuels utilisateurs Mettre à jour les bases de données produits : procéder en permanence aux correctifs et améliorations des données existantes afin de délivrer une informations optimisée aux clients Renseigner et faciliter les ventes : réponse aux demandes de renseignements techniques et tarifaires de nos réseaux commerciaux Veille concurrentielle et analyse de marché : assister le chef de produits en réalisant des études de marchés et de concurrence, préparer des analyses et notes de synthèse Participer à la création des supports : catalogue annuels, opérations commerciales

Dans le cadre d'une création de poste et sous la responsabilité hiérarchique directe du DAF Groupe, le Directeur du Contrôle de gestion (H/F) encadrera une équipe de 6 personnes organisée en 2 équipes. Vos missions seront : Organiser et animer les activités du Contrôle de gestion § Planification et suivi des tâches déléguées à vos collaborateurs § Etre le garant de l'intégrité et de la pertinence des données issues de la comptabilité analytique du groupe § Proposer les adaptations nécessaires suite aux évolutions (croissance interne ou externe, réorganisation de services…) afin de répondre aux besoins des directions opérationnelles ou de la direction générale. § Être le garant des procédures internes ou des méthodes validées dans le cadre des missions dévolues au CDG § Faciliter et accélérer l'accès à l'information pour votre service mais également pour les directions opérationnelles § Etre le garant de la qualité et de la fiabilité de l'information financière diffusée et du respect des délais en lien étroit avec la DAF Groupe et la DG § Analyser avec vos équipes la performance par l'étude des écarts entre les données prévisionnelles et réelles § Etre force de proposition sur les préconisations d'actions correctives à mener suite aux analyses restituées et aux revues d'activité § Participer activement à la structuration et coordonner la rédaction des notes de synthèse (trimestrielles, annuelle) § Accompagner avec vos collaborateurs, les directeurs d'enseignes dans leurs projets. § Structurer les flux et process associés § S'assurer de la mise à jour des structures analytiques ad hoc.   Piloter le processus budgétaire du Groupe § Animer les phases de construction budgétaire depuis le cadrage en lien avec la DAF Groupe jusqu'aux restitutions des documents de synthèse § Organiser les plannings de revue avec les directeurs de services ou d'enseigne § Etre force de proposition auprès du DAF et de la Direction du Groupe sur les principales options/décisions budgétaires   Contribuer à la mise à jour du business plan § Préparer l'analyse dans le cadre de projets structurants (mouvements actionnariaux, refinancements,…) § Participer à la révision des BP en coordination avec le DAF   Communication externe § Participer à la préparation et à la rédaction des supports trimestriels à destination des tiers (banques, agences de notation, assureurs crédit,…) § Participer à la rédaction du rapport d'activité annuel du Groupe

Contexte : Dans le cadre du développement de son service client, de ses outils de suivi et gestion des Leads, et de la mise en place d'une véritable politique d'amélioration de l'expérience client pour l'ensemble de ses sites physiques ou digitaux, TPL recrute un Responsable Relation Client et Animation Commerciale basé(e) au sein du siège social à Narbonne (11). Rôle : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, le/la Responsable Relation Client et Animation Commerciale pilote l'ensemble des services Service Client et Call Center Location. Service Client : · Définir, améliorer et faire évoluer les parcours clients en accompagnant l'équipe service client dans l'évolution de l'entreprise et de sa performance · Concevoir, piloter et mettre en œuvre le plan d'animations et de communications physiques et digitales pour l'enseigne TPL en collaboration avec la cellule digitale, gérer le budget dédié et en assurer le suivi. · Mesurer l'efficacité des campagnes et des leviers marketing mis en œuvre · Optimiser l'outil interne de gestion des Leads (TPLeads) par la définition de processus de management des leads et prendre en charge le suivi · Contrôler la qualification des Leads et distribuer des Leads aux équipes de vente · Animer le process de gestion des Leads auprès des opérationnels du réseau · Réaliser les formations à l'outil interne de gestion des Leads (TPLeads) · Garantir un suivi précis des réclamations et litiges afin d'en déterminer la cause et réduire les écarts  Call Center Location · Définir les objectifs Location sur la filière · Déployer l'activité location Motorhomerent : être force de proposition sur les offres et méthodes commerciales  

Tus misiones: · Impulsar las ventas a los clientes existentes · Desarollar la cartera de clientes · Asegurar la consecución del objetivo de ventas asignado. · Negociar acuerdos comerciales. · Seguir la evolución del mercado y la competencia · Reportar (establecer informes de visitas y entrevistas, condiciones pactadas,..) · Asistir a ferias sectoriales y eventos comerciales de ámbito nacional